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    小鹏G9的十八个问题归类分析,都是可以避免的错误!还需补五门课

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    清北车评梨花烫2022-11-23

    #新车头条#


    小鹏G9(图片|配置|询价)上市48小时后,

    配置价格全部推翻重来!

    创造了有史以来的最大乌龙。

    今天不谈他的配置价格组合的问题。

    单就产品本身的问题探讨一下,

    可以发现小鹏本质的问题,

    并提出解决办法。

    小鹏汽车的十八个缺陷分类,

    形成原因及其解决办法建议。

    小鹏汽车的技术狂人思维,

    是值得肯定表彰和推广的。

    然而企业都有一个成长期,

    优点不重复主要说下问题:

    小鹏G9总共存在18个问题,

    首先其中造型有六个遗憾,

    先说造型的优点是简洁大方,

    尾部贯穿灯中间细节有设计感,

    造型总体可以打80分属于良好。

    但造型没有成为产品亮点,

    是该产品最大的遗憾。

    因为造型是第一产品力,

    它必须成为亮点,

    而且必须是第一亮点,

    其他任何科技亮点都要退后!

    你看人家小米的音箱,

    都不是把音质作为第一亮点,

    而是把音箱的造型设计作为第一亮点。

    说明小米是研究过感官体验权重的。

    显然小鹏还差这一课。

    造型存在的六个遗憾是:

    1,整个体态过于平庸缺乏曲线动感。

    2,C柱过宽影响窗框后部形状灵动。

    3,引擎盖门板过于平整刚性不好。

    4,前脸框型大灯造型是属于痛点。

    5,前脸上部无格栅缺乏性格特征。

    6,尾部侧面太多黑色塑料是痛点。

    其余是网友发现的12个问题,

    现在给予分类分析如下:

    四大痛点,四大暗点,四大痛点。

    一,四大痛点

    1,全玻璃车顶无遮阳帘。

    2,后排玻璃不能降到底。

    3,后排腿部空间小不该。

    4,副驾设计脑残太卡脚。

    以上第一个是行业性痛点,

    后三个是小鹏独有的后发性痛点。

    就这四点来看,就已经是个残次品了。

    二,四大暗点

    1,内饰采用大量钢琴烤漆,

    显得档次低而且容易留指纹。

    2,后排空调不能单独关闭。

    3,后排座椅放倒不是全平。

    4,无线充电功率小无风冷。

    前两个是行业性暗点。

    后两个是小鹏都有的后发性暗点。

    三,行业性市场三大渴点没有发现

    1,方向盘下面应该用真皮。

    2,座椅背部通风是种渴望。

    3,没有双层隔音玻璃降噪。

    四,小鹏体系总共存在三大优点

    1,拥有技术狂人思维挑战不太可能。

    2,能够判断抓住主流发展方向趋势。

    3,敢打硬仗敢于开辟新赛道敢投入。

    五,小鹏的体系总共存在四大缺点

    1,高层对顾客和产品认知深度不够。

    2,整个团队太年轻缺乏经验和沉淀。

    3,缺乏系统性的市场研究定义模板。

    4,缺乏体验感团队及标准验收流程。

    六,基础概念讲解

    1,所谓痛点——就是完全不可接受的,让人痛苦的。会因此而放弃购买整车的。行业性痛点——就是市场上已经有其他人犯过这样的错误,而且已经有市场反馈的声音。后发性痛点就是其他人没有犯过,你自己首犯的。

    2,所谓暗点——就是有抱怨,但还能忍受,不会影响整车购买。

    3,所谓渴点——你的车本身没有这个东西。但是顾客十分渴望有这个东西。

    七,如何解决呢

    小鹏汽车还需学习五门课程:

    1,《产品感官体验原理和方法》。

    2,《产品全顾客定位原理和方法》。

    3,《顾客需求层级定位原理和方法》。

    4,《顾客需求产品匹配原理和方法》。

    5,《汽车造型绝对审美学及策划原理方法》。


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    谢谢!

    再见!




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