🚘 车辆信息
21款凯美瑞2.0豪华版
📅使用情况
2021年10月份购车,目前行驶六千多公里
💬 故障描述
今年7月25日,当时我是在高速上行驶,车速一百一十多,车辆突然熄火,方向盘失去助力,熄火前没有任何故障提示,车停后无法启动。行驶的高速是两车道,车辆发生故障时,前后都有车,我是借助汽车的滑行,在方向盘没有助力的情况下强行停在了应急车道。4S店方面,说是空气流量传感器有问题,他们的意思是更换传感器后让我开走,态度极其强硬。购车10个月,行驶六千多公里,存在如此大的生命安全隐患,不能就这样草草了事,那是对生命的不尊重,对消费者心灵的践踏。
📍我要投诉
目前厂家和4S店冷处理,就让一个售后小姑娘跟我拖延,车辆发生故障时车上还有两位老人,都受到了很大的惊吓。我的诉求是让4S店里的负责人出来说明故障原因,并道歉。


