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    4s店找不出问题是要车主用车祸找吗?

    2022-07-22发布于:凯迪拉克CT4车友圈

    🚘 车辆信息

    21款凯迪拉克ct4

    📅使用情况

    2020、11、11。2万公里

    💬 故障描述

    20年11月11日购买车辆,一月后途中压到石头导致左后胎爆胎,遂去店内维修,自费更换轮胎后告知我维修检查完毕。21年9月保养时维修人员告知我后轮胎磨损严重,并断定是我暴力驾驶和飘移导致(如图一图二)。我否认,称自己并未暴力驾驶和飘移,但苦于无法自证,随后我自费更换两条后轮胎。店内检查车辆后并无问题,此事毕。然22年7月8号,因轮胎漏气,疑似被扎,便去某家店补胎,拆下胎后发现轮胎再次磨损严重,和之前一样的两条后胎内围磨损外围崭新(如图三)。与售后沟通,约于7月10日周日前去检查。当日经试车、检查后结果为 车辆后悬挂损坏,而追其原由店内给出答复为 第一次压上石头后导致。我有照片表明在此次事故之前就有车辆问题(如图四)。我说:是店内近两年数次保养、维修不能发现问题导致,而我近两年时间开着问题车安全受到严重威胁。我拒绝支付费用,并要求店内免费为我跟换轮胎和维修。请问店内没有义务为车主一次性维修完毕车辆吗?请问店内车子有问题不找问题却归咎责任于车主正确吗?请问是要车主在路上出事故后才能找出问题吗?后经过数次与4s店商量结局并不满意,感谢帮助

    📍我要投诉

    免费维修车辆更换轮胎且出具书面说明承诺一次性维修完毕。

    作者提到的车系:


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