别被卡顿“卡”了脖子！“中国家轿颠覆者”吉利星瑞投诉量猛增

吉利旗下多款车型出现车机卡顿问题，这在车主圈内已不再是秘密。而今，全新车型星瑞(图片|配置|询价)也没有摆脱此“魔咒”。

车质网投诉数据显示，11月份，吉利星瑞的投诉量高达370例，位居投诉榜第二，仅次于长城欧拉好猫。

星瑞

最低售价：9.97万起最高降价：1.00万

图片参数配置询底价

懂车分3.81懂车实测空间·性能等车友圈71万车友热议二手车4.08万起 | 1088辆

“车机系统卡顿，犹如老年机一般，都啥年代了！导航定位偏移，搞得走错了很多路。”据车主投诉，星瑞车机体验挺差，定位错误率高，响应速度太慢。

有车主投诉，2021年7月购车，使用中车机卡顿严重，跑高速晚上导航有时候出错，有时也会出现播放音乐声音很小，一听广播声音恢复。

还有车主投诉称，2021年10月购买的车辆，在高速上行驶期间导航及车机系统功能死机无反应，存在安全隐患，要求厂家尽快解决车机问题。

据星瑞车主透露，车机卡顿与星瑞使用的车机芯片落后有关，装车的芯片已经是7年前的联发科产品，并没有搭载吉利银河车机OS系统。

车机系统是车辆智能化的一个标志，近些年，为了吸引年轻人购买，不少车企都在想尽办法将其打造成卖点。

从导航到娱乐，从语音交互到智能家居互联，甚至在车里刷抖音和打游戏，都成了车企传播的卖点。

但是，星瑞的车机响应过慢、经常卡顿，面对一点也不“智能”的车机系统，许多车主吐槽称，星瑞的卖点成了槽点。

事实上， 作为吉利的高端品牌，领克车也同样存在这些问题。在使用过程中，很多领克用户反映领克车机经常死机，并且出现各种误报。

据一领克03车主称， 在使用过程中，最让他难受的是车机黑屏、死机，一个月有那么一两次，而车机卡顿的问题，则是一周一次，重新启动才能恢复。

领克03

最低售价：11.38万起最高降价：1.40万

图片参数配置询底价

懂车分3.89懂车实测空间·性能等车友圈66万车友热议二手车3.48万起 | 1246辆

除了频繁黑屏死机的问题，倒车影像也会频繁卡顿。车辆已经挂上倒挡了，中控的倒车影像还卡在弹出界面，非常影响使用体验。

对于领克车机的问题，有用户直接吐槽“这是半成品”，更有用户直接吐槽：“领克的车机就是垃圾，是他们用过的稳定性最差的车机”。

卡顿、黑屏、U盘读取无限循环、导航失灵，近段时间，糟心的车机体验又将极氪首款车型001推向风口浪尖。

有极氪001首批车主爆料，使用车机导航时出现“离谱”状况，不仅定位信息丢失，而且在车机导航界面没有显示相应的路径规划信息，车机导航如同摆设。

“极氪的车机和逻辑真的已经无语了，白瞎这车了。开发车机的人感觉就没开过车，很多体验甚至远不如四年前的博瑞。”

再说几句

有着“中国家轿颠覆者”之称的吉利星瑞，不管是平台还是沃尔沃技术加持的发动机，星瑞都算是吉利的最重磅车型。

吉利星瑞，作为本田思域的最强国产对手，其12个月累计销量超过12万辆，月均销量过万，不管市场如何变动其销量都相当不错。

汽车上的车机系统虽然很少影响到行车安全，但是带来的使用体验极差。随着投诉车主越来越多，相信吉利汽车方面会更加重视。