2021-07-19发布于:凯迪拉克CT6车友圈
3.00
分
一般
外观
5.00
分
配置
2.50
分
操控
2.50
分
内饰
1.50
分
空间
4.00
分
动力
2.50
分
舒适
3.00
分
购车信息
购车时间:
2021-06-30
裸车价:
28.00万
购车地:
上海
百公里油耗:
10.00L
本人6月中旬提凯迪拉克CT6,七月初发现前挡玻璃漏水,时间在提车一个月内,后请专业人员仔细检查车辆,另外发现右下护板掉漆(没有发生碰撞或刮擦)。发现后立马去4S点确认,4S店确认现象无误,要求解决,4S给回复说是要与主机厂沟通(确认需要更换前挡玻璃),商议解决方案,4S店现场当天态度无异常。离店后我又致电凯迪拉克客服反映情况,当时态度无异常。 第三天,分别接到凯迪拉克客服和4S店电话,态度极其恶劣,说话非常欺客,给人的大意就是:小事,我施舍你一下,帮你补个洞,跪谢吧。拜托,我花钱买一新车,你给个漏水的,你还有理了。后,我又多次致电凯迪拉克客服和4S店,两方很默契,配合着拖:主机厂说让4S跟我沟通、4S说主机厂会跟我沟通。屁话,从他们开始推诿后,没有接到任何他们主动打的电话。 今天早中晚分别打了好几通电话,到晚上再打4S售后电话,被告知:补洞补漆,愿意就做,不愿意拉倒。真心想骂他们的娘,一辆新车,出现问题就这样处理,真心后悔买凯迪拉克。 车子使用情况暂不评价,即使评价也就那样。想说的是:①凯迪拉克质量真心一般,配不上新美式豪华这几个字的广告标语;②售后太差,几乎没有售后,态度恶劣,不干实事;③店大欺客,出店概不负责,主机厂客服更是牛皮哄哄,即使是个渣,只要客户买了,那也只能认了。 总结:品牌牛逼惹不起!
兄弟,我感觉你赚大了,只要他们承认是他们出厂问题,直接去举报投诉,退一赔三。想想都开心啊
他们承认,但是,说汽车质保是讲三大件,说是消费者法律规定的质保,其它的不管。售后只会不要脸,耍流氓。
哪这种很麻烦点,送他法院传票了。
@用户7474724874214:他们承认,但是,说汽车质保是讲三大件,说是消费者法律规定的质保,其它的不管。售后只会不要脸,耍流氓。
22万收,卖吗?
问题解决了,果断出手
卖吗?
@用户7474724874214:问题解决了,果断出手
又看到一个漏水的,什么情况啊这是,也是那个什么管子没塞对地方吗?
不是,玻璃没贴好,漏水
你那里啥情况?
哪家4S店买的?
闵行中致远凯迪
闵行区?
@用户7474724874214:闵行中致远凯迪
十几二十万的车,还能指望售后怎样呀,大部分店都差不多的
车子遇到问题,几乎所有的车企第一态度都会公关甚至扯皮推卸,这是行业陋习,并不是某车企或某4S店的专利。 我已经是两任凯迪车主了(XT5和XT6),车况一直都很好,动力足驾驶感给力,我只能说小编中大奖了。 开了多年SUV有点腻了,本来还计划再来一台CT6,看了小编的经历,就再等等吧,多看看国产车!
国产中比亚迪和吉利售后也是不敢恭维!奇瑞的不清楚
不知道是不是概率事件,我家两辆宝马轿车,一辆奔驰suv,我就感觉宝马服务真的特别好,买车的时候去了几次,销售客客气气的服务不错,买车后厂家和4s店都会定期做电话访问,中间车辆出过两次问题,4s店都给很好解决了,还有一次召回,从通知到解决问题也很速度。每次到店无论维修保养售后都会跟进,相比较奔驰态度就差了点意思。坐标河南。
我们这宝马4s店服务态度是真的差,去看5系呢,在店里转了一圈,没一个人过来给我搭话的,最后我喊了几声才过来一个,瞬间不想买了
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