简介:这个人很懒,什么都没写~
用户7474724874214
本人6月中旬提凯迪拉克CT6,七月初发现前挡玻璃漏水,时间在提车一个月内,后请专业人员仔细检查车辆,另外发现右下护板掉漆(没有发生碰撞或刮擦)。发现后立马去4S点确认,4S店确认现象无误,要求解决,4S给回复说是要与主机厂沟通(确认需要更换前挡玻璃),商议解决方案,4S店现场当天态度无异常。离店后我又致电凯迪拉克客服反映情况,当时态度无异常。 第三天,分别接到凯迪拉克客服和4S店电话,态度极其恶劣,说话非常欺客,给人的大意就是:小事,我施舍你一下,帮你补个洞,跪谢吧。拜托,我花钱买一新车,你给个漏水的,你还有理了。后,我又多次致电凯迪拉克客服和4S店,两方很默契,配合着拖:主机厂说让4S跟我沟通、4S说主机厂会跟我沟通。屁话,从他们开始推诿后,没有接到任何他们主动打的电话。 今天早中晚分别打了好几通电话,到晚上再打4S售后电话,被告知:补洞补漆,愿意就做,不愿意拉倒。真心想骂他们的娘,一辆新车,出现问题就这样处理,真心后悔买凯迪拉克。 车子使用情况暂不评价,即使评价也就那样。想说的是:①凯迪拉克质量真心一般,配不上新美式豪华这几个字的广告标语;②售后太差,几乎没有售后,态度恶劣,不干实事;③店大欺客,出店概不负责,主机厂客服更是牛皮哄哄,即使是个渣,只要客户买了,那也只能认了。 总结:品牌牛逼惹不起!