
拼多多是现在最热门的网购平台之一,凭借着大量的低价商品吸引了不少用户,而在今年七月份,举办了一场万人团购特斯拉汽车的活动,家住洪山区的小畅通过这次活动成为了五位成功下单的幸运儿之一,但是,接近一个月过去了,小畅车钱已经全款付给了拼多多,车子却被特斯拉汽车拒绝交付,这是为什么呢?
这件事要从7月底讲起,正准备买车的小畅看到了拼多多平台上的万人团购特斯拉电动汽车的活动,由于有拼多多方补贴,价格比起门店便宜了两万元。


7月26号0:40,小畅成功的抢到了活动名额,并付款成功,团购价格在25万。

小畅告诉记者,为了不违反特斯拉的销售策略,填写的购车人信息都是他的,拼多多方只负责代为付款,但是这却被特斯拉以涉嫌转卖的原因取消了购车订单,而在8月16日,一位同样参加团购的上海车主表示已经提车,并已经办理了保险。同样被拒的小畅却依旧没有新车的消息。
随后,记者也联系到了特斯拉汽车,客服人员表示,特斯拉汽车采取的是直销模式,小畅在拼多多上购买,由拼多多付款的行为已经违反了他们的相关条款。

特斯拉汽车客服人员:“一开始我们就对外声明,没有参与万人团活动,客户本人向我们明确告知了尾款是由拼多多支付,客户已将欠款支付给了拼多多,此行为已经构成了合同定义的订单转卖,我们有权取消订单,现在不能兑换承诺的并不是特斯拉,而是拼多多。”
按照特斯拉汽车客服人员的说法,拼多多举办的这次团购活动本身就没有得到他们的授权,针对此事,记者也联系到了拼多多平台的相关人员。

拼多多客服人员:“工作人员是有一直联系这个用户的,随时跟进这个订单,会给用户一个最后的解决方案,您放心,我们也是需要一点时间,处理这件事情的,因为这个金额是有点大的。”
湖北酬信律师事务所 陈宇律师:“转卖是要先把汽车买下,再卖给第三方,本案中拼多多属于代客户下单,是以消费者的名义直接购买,可能需要完善相关授权的手续,但不存在以自己名义购买后出售给第三方。其次,特斯拉如果要以禁止转卖条款为由《汽车订购协议》,就要证明存在转卖事实并提供相应证据。”
对于小畅的维权过程,咱们的栏目也将持续进行关注。
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