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    Erxat63

    启辰大V DD-i车主·车龄3年

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    准备起诉启辰4s店的第n+2天!

    2024-09-19发布于:启辰大V DD-i车友圈

    4s店的操作,又一次刷新了我的三观。上回说到9月15号保险,4s店,车主三方对峙。最后三方一致决定,4s店承担主要责任,保险承担次要责任,车主承担次次要责任,为了尽快处理此事,车先修好,后续谈钱,当时三方也同意了。 这几天4s店把变速箱拆下来以后联系我,突然变卦让保险找第三方维修店去修理,如果4s修理,只承担工时费用,其余让保险进行赔付。 4s店一通操作让我和保险刮目相看,保险这边当时也说的很清楚,这是因为第一次事故没有检查维修到位造成的,4s店作为承修方有主要责任,当时4s店承认,现场录音也有,现在转头不认也是让人摸不着头脑, 一直以来无论是跟相关部门沟通还是跟4s店沟通,我都是很和气的语气沟通,也是为了不想闹的很难堪,也是想尽快处理此事,可是今天4s店的态度真的很差感觉是我的错误,是我自己修错了车一样,声音一句比一句大,感觉在审问我,我一直在克制,感觉好脸给多了。今天的翻脸也是他们的最后通牒,如果4s店还是这样,我也决定诉讼到底。 再次呼叫懂车帝虎小叔说车,上周因为节目时长问题,我的案件延后了,希望这周可以上节目,曝光这家无良4s店。 感谢大家的持续关注,我会一直更新!

    作者提到的车系:


    • 四S店的售后确实坑,厂家选售后人员选服务好点的吧!我的车贴膜进水,贴膜老板说等一两天干了就好了,售后经理直接让我托到售后点,到售后点后张口就要800,我说这车设计这么差么,贴膜进那么一点水,居然刚好就滴到关键位置线路板了,线路板非要放在容易接到水的位置专门接水坑消费者吗,但售后经理说我说的有道理,但还是一句话这不属于质量问题,不保修,我也是服了脑回路了,期间给厂家客服打了很多电话,最终还是反馈到售后,还是那个售后经理解决问题,解决态度和方法还是一样,结果拖到售后点后太阳出来过了一会一试车的故障又好了,幸好没有听售后经理的话,不然花钱不说还要把我中控台拆稀巴烂!

      评论发表于2024-09-20
      • 4s店真的丧良心,什么话,什么事儿都能干得出来

        回复发表于2024-09-20
      • 就是啊,售后人员素质不行,能坑就坑,而且感觉对车的了解还不如有的车友!

        @Erxat634s店真的丧良心,什么话,什么事儿都能干得出来

        回复发表于2024-09-21
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