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这就是零跑的品控
2024-06-11发布于：零跑C11车友圈
放眼整个国内汽车市场，哪一家的车能和零跑一样，新车后排座椅靠背居然能叠在一起。 但凡出厂前有个不瞎的能按照质检标准验一下也不能让这么台车下线吧，就这厂家还死皮赖脸不承认质量问题，和4s店狼狈为奸，拒绝退车，换车要等4s店收到另一个和我同配置的订单后，将这台有问题的卖给新订单车主，再把新订单给厂家生产一台置换给我（这真是脸都不要了）。 我现在的状态是，定金交了，首付款也交了，要提车只能提这台有问题的，不提这个就慢慢等吧，退车是不可能的。 诸位在看零跑的车友，下定前三思啊
作者提到的车系：
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更新一下最新进展，从首次验车发现问题到现在，历经25天，事情终于有了结论，零跑同意给我换车了。 这中间经历了大量的沟通，也谈了补偿方案，具体细节我就不多说了，再次感谢天津陆家嘴店杜先生替我协调斡旋。 当然了，换车和补偿也不是没条件的，只是在谈条件的过程中我也没能和厂家直接沟通有点遗憾。 最后说一下换车进展，目前新订单车辆待发运，老订单退订中。
评论发表于2024-06-22问题不是出在概率高不高上面，而是这么明显的问题为什么还会出厂，有质检吗？是不是下次车辆少块玻璃也能出厂，毕竟概率不高
回复发表于2024-06-23是的，这么明显的问题，但凡有人按照pdi流程查一遍都不会留给我发现，所以新车到了我在想要不要请专业的验车师傅去帮我验一下
@用户9836879202833：问题不是出在概率高不高上面，而是这么明显的问题为什么还会出厂，有质检吗？是不是下次车辆少块玻璃也能出厂，毕竟概率不高
回复发表于2024-06-23
我上周五提的新车 GPS 都没装上，验车根本验不出来，开始是说可能基础权限没开放，让我等一天，第二天直接让我去售后，检查说是 GPS 天线没插，要拆我车给插上，我没同意，要求赔偿，说周三给我回复，给我的答复是送两次保养，已经打消协了，真不知道零跑这勾八品控是怎么造车的，我缺你零跑这两次保养是吧
评论发表于2024-06-20我这得亏是提车前发现的，就这都不好好给我处理
回复发表于2024-06-20看中零跑C10和宋plusEV，同价格C10配置比宋plus高一些，看了你们评论还是感觉宋可靠，就怕万一车开着开着倒闭了，修都没地方修
回复发表于2024-06-20
楼主没开过座椅能放倒的车吧，这明显是座椅没卡到位，你看左边座椅是有一条黑色安全带的，右边为什么没有，因为卡在座椅后面了，所以座椅按不进去，你经常把座椅放倒的话是会遇到这种情况的
评论发表于2024-06-23说你观察的不仔细吧，你能看到安全带，说你观察的仔细吧，那么明显的安装错位你看不到。 这个问题厂家售后都已经确认是质量问题了
回复发表于2024-06-23这图我看一百遍也看不出来，我也说了，这图看起来就是后排座椅可以放倒，但座椅拉起来时没卡到位，你也没说清楚啊，右边安全带如果没卡在座椅后面，那么它在哪里
@箫筝：说你观察的不仔细吧，你能看到安全带，说你观察的仔细吧，那么明显的安装错位你看不到。 这个问题厂家售后都已经确认是质量问题了
回复发表于2024-06-23
虽然我不看好零跑，但这一看就是小黑
评论发表于2024-06-12换其他车企我可能认为是车黑，零跑这样我见怪不怪
回复发表于2024-06-12楼主照片拍的不到位，一开始我也没看出来，是不是都东西给搁住了啊
回复发表于2024-06-12
应该是座椅安装不到位，看图片是有重叠5.6公分的样子。要是能调整好再补偿个万八千的也问题不大，当然不接受换车也是消费者的正当权益，公司不能以其他借口拖延不办理。楼主可以找媒体，消协，厂家客服电话，发帖，在激进点可以挂个小喇叭天天在他店里广播。
评论发表于2024-06-12我现在找了4s店，找了厂家，也找了4s店和厂家所在地的消协，但是目前还是不能退，换车就要等同配置订单，倒是说可以给补偿，但是怎么补偿要再研究。 可气的是，在研究期间销售居然联系我，不谈任何补偿方案直接让我去提车，我觉得这tm就是在调戏我
回复发表于2024-06-12录音直接12345
@箫筝：我现在找了4s店，找了厂家，也找了4s店和厂家所在地的消协，但是目前还是不能退，换车就要等同配置订单，倒是说可以给补偿，但是怎么补偿要再研究。 可气的是，在研究期间销售居然联系我，不谈任何补偿方案直接让我去提车，我觉得这tm就是在调戏我
回复发表于2024-06-12
别提零跑了，上次C16刚出来，我正好有换6-7座车的打算，就过去看了一下，先说一下本人安徽芜湖的，整个芜湖就两家展厅，两家服务和态度基本都一个吊样，我在里面看了十分钟了，两三个销售各玩各的手机没人鸟你，我刚从车上下来，准备看一下后排，他就走过来用布把车擦一下然后把门关了，总之就是我屁股挪一个地方他就擦一个地方，感觉就是嫌你脏赶你走，就这种品牌培养出来的销售还能把车卖出去啊？真是搞笑了
评论发表于2024-07-08我前几天去零跑四儿子店看C01也是，销售爱搭不理的，我寻思我开过去停他们家门口的这车能买三台这玩意了，都不是看人下碟，纯态度不好
回复发表于2024-07-09有一说一，天津的零跑4S销售是真心不错，我定C16有一小部分跟销售有关系
回复发表于2024-07-09
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