2023-09-29发布于:海豚车友圈
1.9月28日预约的是2点提车,2点半到。到了交付中心,除了给我一瓶水后没人接待我。我就只能一边等待一边催促。催促前台,前台告诉我,耐心等待前面还有人。想想,提车是开心的事情,那我就等等吧。 2.等待一个半小时后,依然没有人接待。我就开始发火了。然后有个对接人来告诉我,还需要50分钟这样。我就问为啥,他说电车还没有充满电。我就问他是没有充满电还是你们压根还没有开始充电。 3.按照快充,以及满电交付的情况,充分说明压根没有充电。提车本来应该开心,可是真的让我心毛。假如我老老实实坐着,啥都不说,意味着他们下班了才会想到我。下班后才会处理我的问题。 4.真的是太无语了。销售来道歉,交付中心主管来道歉。真的是无语,如果不原谅道歉,显得我无理取闹,原谅道歉,显得憋屈。因为本来就是计划上周六提车的,行驶证没有弄好,被迫改到了昨天,昨天又搞这种事情。 5.后面来的人都有接待,还有人耐心讲解车子使用情况,以及保养注意事项,我就没人管。
有时候人多也没办法 当然要是销售人员有问题直接投诉他。 还蛮管用的
人多我理解,但是第一次没让我提到车,第二次还让我等那么久就是有点不对了。而且我等了1个半小时的时候也没有人理我。我还催了3次。如果我不闹,估计可能都忘记我了。预约提车,已经失去了预约的意义。
投诉 很管用的
@遗忘流星1:人多我理解,但是第一次没让我提到车,第二次还让我等那么久就是有点不对了。而且我等了1个半小时的时候也没有人理我。我还催了3次。如果我不闹,估计可能都忘记我了。预约提车,已经失去了预约的意义。
我提车也是等了半个多小时,不过销售有跟我打招呼
半个多小时可以理解。我是一个多小时,我如果一直默默忍着不理,估计会被遗忘。因为我等了一个多小时了,这个过程中,我的车还没充电的。基本上一点准备工作都没有做
都是提前一天充好电,当天需要交付的车辆都是提前通知提前准备的,又不是当天通知当天交车,你那4S店一点办事规章没有,乱套,不专业
@遗忘流星1:半个多小时可以理解。我是一个多小时,我如果一直默默忍着不理,估计会被遗忘。因为我等了一个多小时了,这个过程中,我的车还没充电的。基本上一点准备工作都没有做
我更逗,提车当天车提车仪式照片都拍完了。车都没让我开走。说是网络故障,相关信息首先上传不上去。硬是第二天让我开走的。我在比亚迪回访电话里说了这件事,提出不满。首保时,4s店可能担心我话多。单独派个接待给我。全程陪同再三叮嘱我千万别给差评,会扣他们工资
服务真的跟不上。一个劲的道歉,我说道歉有用的话。我给你一巴掌再给你道歉可以吗? 这样人多的应急方案是他们需要考虑的,不是我们消费者考虑的,还给我整这出,我也是服了。只顾着卖,反正卖了你们就给我慢慢等着的想法
不解决问题,解决发现问题的人,要我还说,让他们服务那么差
我买车还送花么,真花,苏州南湖路的
比亚迪的某些4S店服务真不咋的,我也遇到类似情况
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