昨晚接到四儿子关于车机投诉的电话回访

昨晚接到销售电话，态度很诚恳的说到由于最近接收到各渠道较多的投诉，厂家已经加急安排技术人员就行开发程序，着手解决广大车主的关于车机升级以及手机互联的诉求，恳请车主给他们点时间，耐心等待，请先不要再投诉了，已经投诉的麻烦撤销投诉。如果十一期间急需手机互联的，四儿子店可免费送给大家专用手机支架！ 难道他们真的急了？暂停投诉还是继续投诉？一个手机支架就可以解决了？