2023-06-22发布于:ID.4 X车友圈
车是22年10份买的,从今年5月24日开始,慢充无法正常冲电,故障现象是充一会电就自动跳枪,充电时间从几分钟到几小时不等,换过多个慢充桩和慢充品牌,均出现此故障。与充电桩厂商沟通,答复是车主动断开的。就此事与大众客服沟通,查询充电状态和故障的原因,客服说转到后台处理,到今天也没有答复。去4S电检测,工程师通过电脑查看无故障码。那就现场测试吧,可是碰巧4S慢充故障无法复测。本来对ID4比较喜欢,但经过客服和4S店的处理太失望了,寻求大家帮助,提供处理方法。谢谢!
都有过这种情况,这车电控调的比较保守,桩枪协议不兼容,枪的温度高,桩的电压不稳,枪口松动,不过换桩一般就解决了,不太会是车的的问题。
我换了7个桩都有这问题,在5月24日前使用正常
我也出现过,某一地儿所有的快电桩都用不了,别人都能充,我换到国网充了,第二天再去快电,又行了。第一可能是协议问题,电站当时可能充不了这个车。第二是系统后台对你的前一单没有结算完成,不停的换桩,不停的结算前一单,导致一个电站所有的桩都充不了。
@淡定宇宙9C7:我换了7个桩都有这问题,在5月24日前使用正常
和你说的一样,连去4儿子说的话都一样,哎
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