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    别克E5线上销混乱不堪!

    2023-05-26发布于:别克E5车友圈

    #新人车主晒订单别克E5这款车真的是买后悔了!从到店咨询一问三不知的销售,到APP线上下单的销售模式,即便你打400别克官方服务电话接线员也只会告诉你一句不清楚一切以APP为准!真的是无力吐槽! 我是4月29号线上支付3000元定金下定臻享标续版,之后就开始了无止境的等待,没人能告诉我具体要等到哪一天才能走往下的流程,就这么等了半个多月终于有销售告诉我线上开通置换流程,为了能尽快拿到新车,第一时间去4S店里完成了评估及过户相关工作,然后又是无期的等待,最终20号发现线上开通了金融方案的确认以及合同的签署,迫不及待的第一时间再次的确认,审核通过后发现置换抵扣券没激活付不了首付,又等了两天后又在第一时间付了首付,到今天26号了,看着全国各地陆续交车的车友,再看看自己毫无进展的订单信息,再加上广东湛江的朋友5月22号定的车25号订单就显示待发运,再问了还是一问三不知的销售,第一次买一辆车这么无奈与失望!!别克厂家是搞地区歧视?还是认为付清首付的客户就退不了单所以有恃无恐?到底厂家的订单交付顺序是怎么安排的??不患得失患不公啊!!本来换新车是件开心的事人生第一次买车这么憋屈闹心!!

    作者提到的车系:


    • 今天我打400了,我也是说别人21号订车隔4天就能提车,我们早订的算什么,结果400告诉我不按照订单顺序发车,按照签合同顺序交车,关键是我们早定的想签合同,他的app根本不支持,怎么签。而且之前不管是400还是哪里说的都是订单顺序

      评论发表于2023-05-26
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      xcb小诚宝

      别克E5车主·车龄1年

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      我是上海这边4月23下定的臻享标续,前天晚上更新为待运输了,你应该也快了,江浙沪好像是没其它地区快,不知道为什么,我旧车置换4s店说审核通过了,我却付不了首付款,APP提示未审核通过,是不是你说的没激活,你等了二天才激活的,是需要4s店还要操作什么,6000的券才会激活吗,还是说审核通过后就是要等二天才能激活,希望楼主看到了回复我一下,谢谢了

      评论发表于2023-05-27
      • 你的车过户了吗?车过完户4s店的工作人员再上传完资料,厂家线上审核通过后抵扣券才能激活,审核通过是指的二手车置换,还需要激活才能使用

        回复发表于2023-05-27
      • 我星期三就把过户发票和车证转让那一页拍给销售了,星期四店里就上传了,昨天销售说审核通过了让我去付款,但是APP从星期四到现在一直提示权益审核未通过,暂无法支付首付款,刚刚销售说等礼拜一再看看情况

        @大漠非飞驴你的车过户了吗?车过完户4s店的工作人员再上传完资料,厂家线上审核通过后抵扣券才能激活,审核通过是指的二手车置换,还需要激活才能使用

        回复发表于2023-05-27
    • 慢慢等吧,你的心情可以理解,下订等了这么久至少得有个回音或者给份小礼物安慰一下吧,这点确实做的不好得批评,不过别克第一次搞这个你当初买的时候心里应该有个预期,另外客观来说没有哪家车企能保证按照实际下定排名发车吧,车企首要考虑的是保证物流的利用最大化从而降低成本。

      评论发表于2023-05-26
      • 你看看论坛里,秦皇岛,兰州都交车了,我江苏的,还有比江浙沪物流成本更低的吗?就算说考虑物流系统可以显示待发运吧,现在系统一直都是车辆准备中!

        回复发表于2023-05-26
      • 看到的是极个别的,现在不能确定江苏是真的一辆都没有还是,因为不是每个人都玩懂车帝,然后的话别克这个app有点蠢,显示的和实际的可能不是一回事,当然了还是祝你早日提车哈,有气吐糟一下也好,至少心里舒服

        @大漠非飞驴你看看论坛里,秦皇岛,兰州都交车了,我江苏的,还有比江浙沪物流成本更低的吗?就算说考虑物流系统可以显示待发运吧,现在系统一直都是车辆准备中!

        回复发表于2023-05-26
    • 主要还是比较心急吧,我看现在有的车定了等几个月的都有吧

      评论发表于2023-05-26
      • 你确定吗?4月13号才上市,定了几个月的都有了?

        回复发表于2023-05-26
      • 我说其他新能源车,不是说E5

        @大漠非飞驴你确定吗?4月13号才上市,定了几个月的都有了?

        回复发表于2023-05-26
    • 新款发售都这样 稍安勿躁吧 新能源等一两个月正常

      评论发表于2023-05-26
      • 你比别人先定一个月,别人还比你先提车,你管这叫正常?

        回复发表于2023-05-26
      • 你压根没看懂楼主的意思 现在是别克在搞差别待遇,不懂最简单的先来后到的道理,它随意发车,侵害了早下定希望早提车的车主的利益

        回复发表于2023-05-26
    • 上汽通用总部都还没供应,你是不是心里好受点,不过我感觉万马奔腾

      评论发表于2023-05-27
      • 今天上海有车来了,可惜没我份

        回复发表于2023-05-27
    • BlessedMe头像BlessedMe头像

      BlessedMe

      别克E5车主·车龄1年

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      我车都过户了,现在没车开七月份才能提长续航的,我说啥了……心里苦啊

      评论发表于2023-05-26
    • 我懂你 我4.22付的定金 5月初销售就问我要了身份证说CALL车,后来又给我换了个销售,和你一样只要能往前进一步就第一时间签合同,但是至今其他地方 哪怕是本地的都显示待运了 唯独我的还了无音讯,销售只说让我等,快十天了,置换车都没过户完 我也不说,就说打给400就查询为什么我这么早操作但毫无反应,从5.20至今没有回应,一天一个电话前面天天换一个说法 现在每天都说加急加急就是没有反馈,我不懂了你又搞地域歧视,又歧视人家早下定的客户,是吃准了,你的霸王条约把人吃死了吗,拖到别人拿不到地补就满意了?我原本对别克的好感,现在只剩下了无语。。车子怎么样不说了,但服务这块,就是—100

      评论发表于2023-05-26
      • 别急

        评论发表于2023-05-26
        • 我也是这样,我4月30日的定金,5月22日签订的合同。昨天通知我合同有问题需要重新签订。今天又通知我合同还是有问题,还要重新弄。我看app上有6月28日交定金都提车了。

          评论发表于2023-07-08
          • p> A缘份天空A573 动态 精华 关注 获赞 我是5.22预定的,结果7.1月定得都到了,今天到4S店去,问聊一下,中间出了问题,到现在公司流程环没有走完,说是有个网上销售群,结果联系聊一天也没个回音,连这点事都做不好,还能做好车机程序,纯粹垃圾管理,做事情不像国产车服务的到位真诚,建议购买者三思而行。

            评论发表于2023-07-08
            • 这个不按订单顺序发车,确实是个问题,可能有地区因素。楼主也不用着急,看群里的动态,你的车应该很快就到了,差不了几天。

              评论发表于2023-05-26
              • 我是5.22预定的,结果7.1月定得都到了,今天到4S店去,问聊一下,中间出了问题,到现在公司流程环没有走完,说是有个网上销售群,结果联系聊一天也没个回音,连这点事都做不好,还能做好车机程序,纯粹垃圾管理,做事情不像国产车服务的到位真诚,建议购买者三思而行。

                评论发表于2023-07-08

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