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    长安汽车技术有漏洞服务不值得信任

    2022-05-04发布于:长安UNI-K 智电iDD车友圈

    自4月份车机系统连续三天升级后回能发电功能丧失问题一直没有解决,951999客服电话打了多次回复为长安汽车集团派工作人员于24小时内联系我处理该问题。然而五一假期已过仍没有任何人联系我。反倒是用语言搪塞。我给你企业信任购买你公司产品你们就这么对待消费者,是融资搞大了还是开始社交牛逼症犯了。 目前联系客服一句:跟相关负责人反馈。就打发了?我连问哪个部门和哪个岗位客服人员支支吾吾,连基本岗位职责都说不清的客服人员可以明显体现出长安汽车内部管理和人员培训落实不到位,我们有什么理由在信任他们。

    作者提到的车系:


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      博钰老司机

      长安UNI-K 智电iDD车主·车龄3年

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      为啥不去4S店检查,打客服电话一般解决不了多少问题。

      评论发表于2022-05-04
    • 升级后到店检修在新兴快马巨山路店用设备检测就是没有回能发电输入。给长安汽车技术部打电话联系后才知道是系统升级后回能发电功能进行所谓优化但是我这车确实是丧失了这个功能。离开门店后该店技术人员打电话说保电量调至50至90,依然没有回能发电功能,以前大概是3公里左右就会充有1公里的电量,问题就在于4s店技术与厂家技术人员没有解决办法。

      评论发表于2022-05-05
      • 回能发电。。怎么这么low的词?老哥是不是高中没毕业啊?可以怀疑你不会用车,先骑墙

        评论发表于2022-05-05
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          新泰车神

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          我怀疑你不会用,你说的不发电,你试试调高一点保电量试试,我更新以后发现充电速度飙升了

          评论发表于2022-05-05
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            金吉sqishi时

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            我的充电桩,20天才给我装上,我连续催了2个多星期才找到负责这块的人,他们竟然从网上下单找了个临时人员来给我装,我也是醉了。这种服务一次就够

            评论发表于2022-05-04

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