2022-05-04发布于:长安UNI-K 智电iDD车友圈
自4月份车机系统连续三天升级后回能发电功能丧失问题一直没有解决,951999客服电话打了多次回复为长安汽车集团派工作人员于24小时内联系我处理该问题。然而五一假期已过仍没有任何人联系我。反倒是用语言搪塞。我给你企业信任购买你公司产品你们就这么对待消费者,是融资搞大了还是开始社交牛逼症犯了。 目前联系客服一句:跟相关负责人反馈。就打发了?我连问哪个部门和哪个岗位客服人员支支吾吾,连基本岗位职责都说不清的客服人员可以明显体现出长安汽车内部管理和人员培训落实不到位,我们有什么理由在信任他们。
为啥不去4S店检查,打客服电话一般解决不了多少问题。
到店检查了都属于技术问题4s 点技术人员解决不了,
店里不是有那个什么远程协助吗
@A-旗帜-邵长山:到店检查了都属于技术问题4s 点技术人员解决不了,
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