超过5000公里去保养，不让用首保券了

超了多少公里，不让用了

开到4s店的时候是5100公里，超了100公里。 看新闻有个车友超了20多公里的也不给做免费首保

制度是要遵守的。要不然大家没有一个标准，对收规则的人不公平。

你说的很有道理，如果厂家或者4s点有固定的流程让用户提前知晓这些规则，我也说了，如果在首保券的使用说明里写清楚了超过5000公里就失效，那我没话说，但是厂家这么做了吗，为什么不在券里说明，而是让你看质保书。 4s售后查了通话记录，查到当时没有打通我的电话，最后他们给我发了条短信完事，如果我有看到这条短信，我有必要给自己添麻烦，这么重要的告知内容，发条短信就算是明确告知了？ 厂家明确说了，没有按照质保书的要求去做保养，就是断保，影响质保！ 我觉得这个事，只是一次保养几百块钱的事，但是沟通中间最让我听了生气的话，他们不给提供免费首保的根据，是让我去看质保书，我们这些车主，有多少仔细读过，读过的有多少位是读出"超过5000公里不给免费首保"的意思？ 如果厂家真的是考虑用户体验，首先，很简单的告知途径，在首保券里面加上一条说明，明确写上超过5000公里失效，但是库斯途的首保券里有吗？ 其次，总会有用户会有原因不能按要求来保养，特别现在疫情，不可抗拒原因，就算是车主原因没有按时，为什么一点宽限都没有，据了解别的品牌是有宽限的，为什么北京现代定的规则就是超过一公里都不行，真的是为了你的车好？他们的服务理念里面是缺了一条用户第一？

一年送你两张卷，凭卷保养，也就是一年两次免费

一年免费机会用完了，能不能在外面保养？影响保修吗？

库斯途的首保券没有提示，我上面有发图

库斯途不是终身免费保养吗？

二保的时候不是就没有券用了， 你除了自己花钱做二保，还有什么选择。厂家说了，去外面做或者断保都影响质保

每年两次基础保养