2021-11-22发布于:极狐 阿尔法S车友圈
本人在南京,在南京看的车、签的约,因南京销售点赞无营业执照,故合同和保险均在镇江公司办理。之前承诺在南京维保点没有建成之前,所有返厂的维修和保养均由公司代为提车和送车,上周发生无责小刮擦,需做漆处理,镇江4S店从保险处理得到信息,主动联系并可上门取送车,但目前尚未进入操作,南京销售从镇江已有介入也不关注处理,昨天接到镇江电话通知,后尾箱门锁召回更换,但要自己把车送到镇江官塘桥门店!无语…这样的操作,南京维保点不用建了,这样的售后服务,怎么会让车主无后顾之忧?
之前因为车辆需返回镇江进行漆面修理的情况发过一篇抱怨帖,没想到会在极狐内部引起很大反响,句容客服积极联系并专门组建了专属车辆服务群,相关领导也在群中发声,对具体修理工作提出指示,相关人员积极响应,及时服务,非常贴心。特别感谢徐凯🌹、唐翔🌹、汪亮亮🌹等售后和客服,非常感谢👏👏👏!不但服务的特别好👍👍👍,且取送车辆非常及时,还友情提醒了很多用车的知识和常识,本人非常满意,深表谢意👍👍👍
解决了就好
问题解决就好!
即然解决问题还非常感谢为什么黑极狐,不懂
回复楼主