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2021-08-18发布于:揽胜星脉车友圈
#汽车问题反馈2021年6月南城鸿锐捷豹路虎买的路虎21款星脉2000公里左右出现中控下屏面板四周边角从内往外开裂现象,找4S店说向厂家反馈,厂家回复说非质量问题就不给解决问题了,又没有什么检测报告给我。路虎售后真是太扎心了。还怀疑4s店卖给我的是试驾车,因为车身上有打广告的贴纸痕迹。
揽胜星脉
已经换了新的中控屏给我了,索赔成功,不过索赔路途是艰辛的,各个地方都给他投诉了,税务居,质监局,路虎官方,中国路虎总部,各总网络平台曝光,这一圈下来让我感觉的是捷豹路虎品牌的口碑差的原因在售后服务方面处理能力不行,他们各个部门是对接不上的,比如总部已经同意客户的要求了,你要是电话打的不是同一人他还会给你说处理不了,他们信息会很久都不互通的,就导致客户收不到满意的处理结果,而持续维权,各种投诉曝光。
NLBP94
恭喜!索赔的结果给力吗?
烈焰猫德
捷豹F-PACE车主·车龄3年
兄弟,发财了退一赔三,还不要交税,直接从星脉换揽胜行政加长版了
广东AK作者
找不到陪的人啊!
烈焰猫德 · 捷豹F-PACE车主·车龄3年
去找第三方检测机构检测一下,拿到结果咨询律师,符合条件直接起诉
@广东AK:找不到陪的人啊!
晋阳少帅
如果真是像你说的那样,你真的中奖了。通过质监局和消费者协会和网上连续发布这些劣质车辆信息和销售车商。弄大了就有人管了。(保存好你的证据和他们沟通的录音?
我上的公司牌,12315说自管个人的,公司的不管,叫我直接打官司。
Jacky
捷豹XEL车主·车龄4年
怎麼感覺像劃傷的,最後圖片不是星脈阿
破裂了
旎狸
星脉的车把手不是这样的
Chihang1111
唯有去维權了
真是没想到我也会走上维权的路,实在不给解决只能走上这条路了。
我还打算月底看車的
@广东AK:真是没想到我也会走上维权的路,实在不给解决只能走上这条路了。
池君君833
最后一张是路虎运动的侧面照片,中控看上去是没有撒掉的贴膜,太假了吧
最后一张是的意思是,我买的车也贴过这样的字,这种情况想了解一下是不是是展车。
洋葱和胡椒 · 宝马3系车主·车龄6年
好像贴这个东西的都是试驾车啊
@广东AK:最后一张是的意思是,我买的车也贴过这样的字,这种情况想了解一下是不是是展车。
KITT
.万
这个问题如果去4s应该妥妥的处理了啊?怎么可能?我这有点开胶的地方都立刻换了总成,怎么可能?捷豹路虎服务还是不错的,你这遇到了什么
区别对待,真的是我选错4s店了吗?
JAGGGG
试驾车一般是二手车上过牌的,你这车是不是新车你不知道吗
哦!我应该说是展车才对。
晟瑞通达 · Cayenne车主·车龄4年
如果是展车,车的品控应该会非常好,而且配置也很高
@广东AK:哦!我应该说是展车才对。
发现神行车主·车龄7年
有认证才有说服力嘛,17年我买车还没3个月,座椅开裂,大约也就1厘米的口子,4s直接换了个座椅
我这说换要几万
用户2077722347840
试驾车
时髦面条b1
恭喜啊,直接上揽运了兄弟
JIN1835
奥迪A6(进口)车主·车龄2年
你这个是哪个配置的?试驾车一般都是3.0的
无忧的小猫vn
星脉有通风座椅啊?
正林242
揽胜星脉车主·车龄4年
不可能吧,售后服务态度很好的,也没发现他们胡乱推卸责任啥的啊。
贝勒羊
没事,这几天路虎自燃起火案件也是星脉
心凉凉。
x-x101
你那屏上的膜自己贴的吗?
后面两张照片是做对比的,不是出现问题的车。
厂家还有后续吗
叫我等啊
已经说了一次陪不了。
这样谁敢买路虎
罗仔187535118
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