简介:这个人很懒,什么都没写~
广东AK
已经换了新的中控屏给我了,索赔成功,不过索赔路途是艰辛的,各个地方都给他投诉了,税务居,质监局,路虎官方,中国路虎总部,各总网络平台曝光,这一圈下来让我感觉的是捷豹路虎品牌的口碑差的原因在售后服务方面处理能力不行,他们各个部门是对接不上的,比如总部已经同意客户的要求了,你要是电话打的不是同一人他还会给你说处理不了,他们信息会很久都不互通的,就导致客户收不到满意的处理结果,而持续维权,各种投诉曝光。
广东AK:2021年6月南城鸿锐捷豹路虎买的路虎21款星脉2000公里左右出现中控下屏面板四周边角从内往外开裂现象,找4S店说向厂家反馈,厂家回复说非质量问题就不给解决问题了,又没有什么检测报告给我。路虎售后真是太扎心了。还怀疑4s店卖给我的是试驾车,因为车身上有打广告的贴纸痕迹。
🚘 车辆信息 路虎�星脉2021款P250熠黑珍藏版 📅使用情况 2021年6月购入目前4000多公里 💬 故障描述 使用2000多公里后中控下屏四周开裂,还有扩散的情况,要求4s店解决,4s店收到厂家回复邮件说不是质量问题不给解决了...查看全文
提问用车2月中控下屏四周边角开裂,主要还得不到4S店解决。
2021年6月南城鸿锐捷豹路虎买的路虎21款星脉2000公里左右出现中控下屏面板四周边角从内往外开裂现象,找4S店说向厂家反馈,厂家回复说非质量问题就不给解决问题了,又没有什么检测报告给我。路虎售后真是太扎心了。还怀疑4s店卖给我的是试驾车,因为车身上有打广告的贴纸痕迹。