2022款XC60，中控频繁黑屏

坐标北京。 7月20日提了一台2022款的XC60智逸豪华版。中午出了店，开了不到一公里，中控屏就黑了，同时液晶仪表盘也显示不全。 当时我就拍了照片，发给了销售。销售说，他们店里新车卖出没几台，我是第二个黑屏的。他们店里目前还没找到解决办法，也正在研究怎么办。 我把车停在路边，完全锁车，然后开锁，重启。如此两回，中控和仪表屏幕又可以正常使用了。 当天我需要办的事情比较多，需要用车。所以我没有回店里，而是开着车去办事了。当天我开了58公里，中控屏黑了9次，把我气得够呛。 下面描述一下黑屏的具体表现： 1、中控屏彻底黑掉。仪表屏中，显示仪表的功能还正常，但是导航地图消失。我怀疑仪表屏的导航，与中控屏是联动的，所以中控屏黑了，仪表屏上相关功能也挂了。 2、黑屏只是表象，其实是死机重启。 我最初的处理办法，是停到路边、重启车辆。后来我不去管它，它黑3分钟后，会自己重启。 3、黑屏间隔期不确定。黑屏后重启的时间大约2-3分钟。 我在网上查了查，发现很多人反映2022款XC60黑屏的问题，情况跟我一样，所以这肯定是批量缺陷。于是我打沃尔沃客服电话，反映此事。 客服的意思有两点： 1、不确定故障的具体原因，要我找4S店检修。 2、他们目前只接到我这一例投诉。 我认为客服在撒谎。他们不可能只接到一例投诉。 ———————————————————————————— 今天是7月21日。今天开了30公里左右，黑屏了三次。又联系了4S店，店里说他们目前正在给前面那个黑屏的车做检修，还没查明原因。 非常生气。 先发这些，回头我会更新处理的进展。