简介:这个人很懒,什么都没写~
人生能换几辆车
2015年6月的车,我是个平时注重保养的人,车这么多年一点毛病没有,可能是我运气好车质量稳定性很不错,当然也得靠马自达整体质量稳定性的概率。 上周日下午回家停车到这周六早上开车,5天的时间电瓶一点电都没有了。我电瓶用了6年了,汤浅Q85-60AH-12V,整体感觉不错,也没有亏点的现象,自动启停还能打开,证明电量在70%以上。很突然,连钥匙都没反应,找了楼下修车的兄弟搭了个电,起来了。一路不敢熄火,往途虎养车线下店去。好么,一路上感觉怪怪的,车身稳定系统报警失效,油门顿挫,油耗增加,中控锁只能上锁,不能落锁,挂p挡不能落锁,只能手动解锁四门。 到了途虎,帮我定了骆驼电瓶Q85同参数,启动电流也OK。途虎检测后发现电瓶寿命54%,电量也OK,这时是熄火状态。整体正常了,也能落锁了,故障码也消了。但是,途虎怕哪漏电,没敢给我装新的,虽然说人家是以赚钱目的,但也要保证客户的体验。建议先查漏电,他们查的话需要点时间,我这时给马自达4s打电话,4s说建议我周一到周五来,1个多小时就能搞定。让我心里有了谱。 我回去后想了想,没有啥漏电的地方和电器啊。可能是点烟器接口的行车记录仪?我经常插着,也不是常电啊,anyway,我把点烟器拔掉了。 最后还是买了电瓶,博世Q85的参数都比原厂高,途虎有活动619。等待安装中.... 这次事件, 1. 自己邻居修车店,熟人,关键时候真是顶用,骑个电动车拿着电瓶和电线就来我家楼下了,2分钟。没要钱。感谢老吕,天津市沙柳北路吕爱峰修车行。老哥真靠谱。 2. 途虎养车工厂店卫国道店,一个不以赚钱为利的店,是在收拢人心,提高客户粘度。帮我调货把电瓶送过来,一通检测,然后告诉我你电瓶还可以。一切都正常后,让我先跑跑看。没要钱。最后,我还是线上换了电瓶,再开4年差不多就换车了。 3. 天津马自达福马4s店,虽然说我不回店里做任何与车相关的事了,但真有问题的时候,4s是兜底。微信在线帮我指导,因为数据都空了。如果需要查漏电,帮我提前预定,虽然说我没准备去,我感觉是点烟器行车记录仪的问题。4s售后一直在帮我解决善后问题,不要钱。这,让我以后还换马自达的车的念头大大提高了。因为,自从买了马自达,我交了很多店里的朋友,包括他们销售总经理,虽然他已经跳槽到广汽丰田当销售总监了,但我们还保持联系。 1. 2. 3. 从地摊修车,到4s。他们做的是什么呢?口碑,信誉,声望,客户粘性。我个人在公司带团队,做售前,谈客户,做交付,都在谈客户体验,客户满意度,往往这都不是钱能带来的,有钱在哪不是做。往往是一种customer oriented的主导模式。这是我们希望看到的整个行业风气。希望越来越好吧,打12315的越来越少,赞行业优质服务的越来越多。
青蓝iii
今天挂p档 踩刹车 档把有响动 各位车友 这种情况正常嘛 以前感觉没有啊