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    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    在2023年10月24日,星途终于发布了2.08系统的升级,作为老车主的我对此充满期待。然而经过短暂的使用,我很快意识到,虽然刚升级后的系统略有流畅感,但这种改进只是暂时的。如今,仅仅用了12天,CarPlay功能已经出现了严重问题。无论是有线还是无线连接,CarPlay连接不上甚至蓝牙也出现了连接困难的问题。 首先,我想说明的是,蓝牙连接不仅仅是慢,而是需要我耐心等待将近半小时,甚至下次启动车辆时仍然无法保证能够顺利连接上。这种极不稳定的连接体验已经影响到了我日常的驾驶体验,甚至到了4S店寻求帮助时,技术人员却把问题归咎于我的iPhone 15。但在我联系苹果售后技术支持并经过远程检测后,苹果确认我的手机没有任何问题,并表示如果需要,可以出具书面报告以证明问题出在车辆方面。 让我感到更加失望的是,星途对CarPlay适配问题的态度。从购车至今,CarPlay功能断连、连接不成功、黑屏等现象频繁发生,而车机系统的操作体验更是反人类设计。作为2023款凌云的老用户,我曾尝试通过CarPlay来提升车机使用体验,但频繁的连接故障让这种尝试变得毫无意义。更令人困惑的是,星途似乎对这些问题视而不见,毫无优化、升级的迹象。 我们知道,2023款凌云搭载的车机芯片是2016年发布的英特尔处理器,这显然已经滞后于当今的车机系统需求。相比之下,2024款的凌云车机已经升级至更先进的8155安卓系统,星途对其的优化和更新频率非常高。然而,2023款凌云的老用户却被置之不理,自2.08版本发布后,我们甚至听闻车企裁掉了原本负责英特尔芯片系统优化的团队,这意味着未来不再有OTA系统更新。这对我们这些2023款凌云的车主而言无异于被彻底放弃。 在星途的各种渠道,包括官方微信、售后服务、论坛等,我们的反馈无数次被忽视,车企始终将责任推卸给苹果,声称是iOS系统问题。然而苹果在iOS 18.1发布后,我已经升级到最新系统,却依旧没有解决车机问题,这让我更加质疑星途是否真的在为老用户的使用体验考虑。 老用户在购车时不仅是因为品牌的宣传,更是看重星途作为一个高端品牌能够持续提供优质服务的承诺。然而从车机系统的表现来看,星途不仅没有践行这种承诺,反而逐步将老用户边缘化,抛弃了我们这些曾经支持品牌的忠实车主。 希望星途能重视这个问题,听到我们老用户的心声。我们并非要求一步到位的完美系统,但希望能得到稳定、流畅的车机体验。放弃老用户并不是长远之计,如果星途希望在市场中走得更远,那么软件服务的持续更新与优化是必不可少的。这不仅是对老用户的尊重,也是品牌立足于未来市场的核心竞争力。

    星途凌云 2023款车机系统升级体验图1星途凌云 2023款车机系统升级体验图1
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