认证：瑞虎9车主·车龄1年
简介：这个人很懒，什么都没写~
苏Ss940
奇瑞汽车保养套餐，年前2月1号在河北办了保养套餐，告知是全合成机油×5次，全国通用。 目前工作原因在嘉兴到4s店保养，过程中嘉兴某4s售后告知此套餐机油只能用一桶4L，因为瑞虎9需要用4.5L，固需要另外补差价0.5升。此情况办理套餐时河北4s店并未告知。 对此保养套餐疑问为，订单显示用机油种类4L装，并没有显示只能用1桶，然后就是套餐下方显示加机油量根据车型而定。 电话询问河北某4s店，告知没有写1桶，都是根据车型定的，说全国各地去保养都是加够的并未另外收取费用。让联系客服4008838888，电话询问结果告知对此套餐不清楚，如何使用需要和售后4s店协商，因为电话过程外放，嘉兴某4s店也在听着通话，后服务人员和领导，询问消费券如何使用，他们店内没有此套餐。沟通最终结果是联系不上公司客服，暂时不知道套餐如何使用，此次先不另外收费，收费退回，后续他们和公司确定之后再协商。 最后我说先确认吧，如果确定是只能用1桶，我这边会把钱补上。 其实并不是钱不钱的问题，其一销售的售后服务券全国通用，这应该是附属公司管理，并非某一4s店自行出售，为什么公司那边查询不到？其二是套餐办理单标注不明确，后续保养容易扯皮。
你我皆凡人5804
虽然未说明原因，也不愿公开，但勇于担当、几时改进、把生命安全放在首位，还是比其他车企有责任心。人无完人，车无完车，飞机都有召回，何况汽车，有缺陷召回改进，大声说出来咋啦，只会让想买车的更认同。虽然奇瑞也有自吹、广告等和这样那样的瑕疵，但瑕不掩瑜，相比那些不愿不敢不能面对问题的车企还是更值得信任选择。自从看到国产的首个召回，所以决定换车要买奇瑞车了。
苏Ss940：有没有家人知道什么原因吗？
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