简介:好好卖花边
ButILongLi
刚广汽传祺厂家给我回了电话,意思是退车的话,4s店就可以退,下午的时候4s店会给我打电话询问情况!,终于可以脱坑了,12345市长热线给力啊,我就说你在牛还比国家牛么?惯的你,还霸王条款,不给车还不让退款,毛病!图一是传祺,图二是市长热线!
翔龙仰天啸
先说现状吧,就在今天下午,基本大群都解散了,十不留一,或许迫于压力吧,更多的应该是厂家怕大家抱团取暖,舆论没法控制了,不得已全部解散,广汽的舆情部处理不来了! 就解散一事而言,首先说句抱歉,我们维权hud这件事连累了不少人,对不住! 解散的直接原因,是大家对arhud的维权引起的,具体的就不细说了,有兄弟在其他帖子里已经说的很清楚明确了,并且已经建立关于hud的维权群。在这里,我只想说,传祺不要总想着打擦边球,以为可以瞒天过海,在双12上市后,由于需要,横空出世一款燃油至尊版,真以为有了这唯一一款带了dlp技术的遮羞布,就能浑水摸鱼了,就能说我大传祺从来没说过,dlp技术是全系标配?你们误会了宣传的内容?其实我们只有这不知道从哪后冒出来的顶配才具备!你错了!我们不是车黑,也不是傻子,当然可能是韭菜,绿油油的,比如你们同样大力宣传的征服之眼,也没说全系标配,等预售配置出来,可能会有部分准备入手低配车型的兄弟们不爽,毕竟你是大力宣传的,结果没有,又比如影子车手,混动的同样想法,但你们的宣传挑不出毛病,毕竟没有说明全系标配,最多兄弟们吐吐槽而已,无伤大雅,因为总共五款车型,配置上标的清清楚楚,有就是有,没有就是没有,特别想要的,那就直接入手高配置的,给你选择的机会了!所以我们没说你的宣传为什么和配置不符?但AR-HUD完全不是这回事,你的宣传和你的预售五款车型所有配置,明明白白的在那摆着了,混动全系标配,没得选,含在总价里了,燃油给你看宣传片了,喜欢的可以花5000选装,不喜欢的就可以不要(这里还有个差头,原先宣传的都是60寸的,配置上写的30寸,好吧,这也是明明白白的减配,不过黑字白纸写着了,我们也认了,到最后又通过人家华阳的年度报告知道了,hud用的是国产华阳的,也没用宣传中的德州仪器的,好吧,我们爱国,我们也不说啥,东西好用就成)你宣传的hud对于我们还是很有吸引力的,和你所有燃油混动全系车型配置表也都对应的上,这个哪里有误会呢?难道我们要误会到未来去,在预售阶段订车的第一批韭菜,需要拥有预知未来的本领,在当时就知道你们的宣传是给还在ppt中的后来上市后才临时出现的那块遮羞布准备的!现在就是给我们看热闹玩的?而你们现在预售的hud全系不配?而实际出现的TFT技术的国产HUD从来就没出现在任何一个地方,包括官方包括媒体等,就没有过,最后知道的,居然是在人家华阳的年度报告中,体现出给传祺gs8供货了tft的hud!这可笑不?哪里有误会存在呢?我们完全不知情,被欺骗隐瞒倒是真的!这个美丽的误会,能解释的通么?如果你们硬说就是这样理解的,那好,我的理解就是,你们还可以在预售时加上任意的宣传,别说碰瓷奔驰了,你们还可以有和宾利同款的内饰,韭菜拿到车后发现没有时,就告诉他们,我们是有的,不过要在后续车型中推出,之前就是个宣传,你别当真!可还好?我们是真金白银买的,不看你的宣传,一个破tft技术的hud你看看谁会为其花5000买账?这不是欺骗诱导是什么?欧拉好猫还是偷偷的换了,而你们这就是拿我们预售车主当傻子,一次一次的来耍着玩!可曾有过一丢丢的尊重? 我曾经就说过,尊重是相互的,我们作为第一批预售车主,甚至还有十一前还是ppt阶段就完全盲订的车主,毫不犹豫的订车,交钱,自愿当小白鼠,给你们试车,算尊重么?你们呢,用什么来报答第一波预售车主的?人家都是善待预售的车主,培养纯粉,开枝散叶,扩大影响,发挥1+1大于2的力量,创造品牌力,传祺呢?hud事件,只是压死骆驼的最后一根稻草,他是直接原因,但只是从量变到质变的一个过程,哪怕前面有一点做好了,会有这么大的怨气、怒气么,现在满眼望去全是车黑,但实际上,车呢,没什么大问题,小毛病毕竟新款车,都会有,通过沟通也都积极帮忙解决,第一时间收集问题,一两个月就ota升级,解决明里暗里的问题,很快速,这块很到位!人家的车黑都是车子本身问题太大或友军的关系,大传祺不用,营销市场部等自己能创造,多神奇的一件事,从预售配置混乱、文字游戏、预售车主权益还不如个上市政策,邀请预售车主共同见证上市惊喜,差点没被惊喜到背过气去,六大豪礼,豪的真过分啊,8888提前交车…这车提前交的怨声载道,就不用都一一列举了吧,都是个很好处理的小事,越积累怨气越多,你为了迎合还没有买车的准车主无可厚非,但没必要每一步都踩着预售车主走吧,说白了,你就是拔羊毛也不能总可着同一群羊薅吧,这批预售车主都得罪了,对你们有什么好处,本是第一批忠实粉丝变了黑粉,你们觉得会给你们怎样的宣传?曾经我还说过,就等着你们再有新车上市,我得帮你们宣传下gs8曾经预售的过往,这就是一点一点积累的矛盾的爆发,hud就是一个爆发点而已,如果预售做的一切都好,真的能落实让传祺车主成为最幸福的人,这些问题也不是不能消化,毕竟20几万都花了,都是可以互相理解的事!
服务生Vip
关于新款GS8预售车型中AR-HUD涉及宣传与实车不统一的问题——致广汽传祺的公开信 广汽传祺: 很遗憾以这种方式与贵司展开对话,这也许只是我单方面的表达,能不能得到贵司的回应我未可知,因为我已经通过互联网、客服电话表达过我的观点,截止目前,并未得到任何有效的信息反馈和合理的解释,我觉得我有必要梳理一下事件的发展,请广大车主、准车主以及有良知的媒体给予关注、转发,并督促贵司拿出切实、有效保护广大车主的方案来。下面,我们言归正传,来说一说问题所在。 广汽传祺新款GS8是2021年自主品牌车市一款重量级产品,自亮相就引起了很多车友的关注,这其中就包括我,我从上半年就开始研究,熬到下半年八月份去店里交钱盲订的车,一直等到10.1你们开启app预售,我比较了下选择了燃油两驱尊贵版本,10月7号交了8888元,APP下订并加5000元选装宣传的奔驰同款AR HUD,算是上了船,直到今天才发现我用到的并不是德州仪器的,而是华阳的HUD,我们这么信任传祺,信任国产,就这样欺骗我们吗,割我们韭吗???? 我的问题来了:广汽传祺在9、10月份找了一大批自媒体车评人预热、站台、造势,他们说的内容都差不多,文案基础稿应该是你们提供的,你们应该记得主要宣传的几个点吧,矩浪动力、爱信8at,跟汉兰达同款混动系统,还有nvh的提升等等,最主要宣传的一点,也是最让我心动的一点,新款GS8采用奔驰S级同款的AR-HUD,与奔驰一样采用德州仪器解决方案的DLP,这款抬显在我看来是盖了帽儿了,二十多万对标百万豪车,你们也告诉我们这叫越级体验,是里程碑式的,这也是我下大定的一个重要因素。 我是2022年1月10日浏览某汽车网站时发现有车友反应货不对板时才意识到问题的严重性,继而发现你们在此问题上存在严重的涉嫌欺诈的行为,我捋一捋时间点和经过,不当之处请指正: 1、你们所有的宣传口径都是新款GS8采用百万级奔驰S同款DLP抬显(官媒宣传、自媒体宣传),10.1开始预售,包括三款燃油(需+5000装抬显)、两款混动(自带抬显)共五款车型,车辆预售价格18.88-24.68万,然而,结合车友提车反馈及各方面消息的证实,当时你们预售的这五款车型所包含的抬显,全都不是你们宣称的奔驰同款DLP抬显,而是工作寿命降低,体验感下降,显示内容不同的华阳TFT-LCD抬显,官方自始至终没有提过TFT的事,这两种不同技术路线的抬显成本有多大差距你们应该比我们更清楚。总结一下就是,你们公关宣传时吹爆的奔驰同款DLP抬显,在你们10.1开始预售后,所有车型都不配备,也就是说你们的铁粉,盲订的第一批车主,号称预售破万的这一万多车主,压根就无法享受到DLP,这个骚操作弄得我瞠目结舌,宣传半天压根没这设备,那你蹭奔驰的意义是啥呢?我百思不得其解。 2、12月12日,GS8正式宣布上市,正式上市的当天,突然新增加了一款燃油顶配(至尊版),引来很多已大定车友的吐槽,因为之前同为20.68万售价的两驱、四驱配置侧重点不同,有些不差钱的车友想买23.98万的四驱至尊版,但为时晚矣(有些已提车,没提车的即便退了定金也要重新排队),当时工作人员解释说至尊版是传祺听到了大家对顶配车型的需求,经研究后增加的。我个人认为,至尊版的上市也许另有目的,如果不临时增加至尊版,那么GS8全系都配备的是TFT抬显,那就跟宣传片中反复强调的百万奔驰S同款一毛钱关系也没有了。 3、出现问题后,1月10日,有车友在传祺APP上提问,混动版AR-HUD是否使用的DLP显示技术,传祺的工程师还在回答,是的。到底是广汽自己都没搞明白这个问题呢?还是你们压根就不知道你们的抬显其实分两种?我想不通,脑壳痛。 综上所有问题,我提出了两点假设:一是传祺任性惯了,想换啥配置就换啥配置,压根就没考虑过他们虚假宣传了;二是传祺做的很low,以为能瞒天过海。1月10日开始,车友群里炸锅了,大家都纷纷恶补DLP与TFT的区别,都在通过各种渠道追问传祺有关人士造成问题的原因。不管属于哪种情况,现实就是现实,造成的结果就是这样的结果,传祺好像也意识到了问题,选择了逃避,我在直播间里问店内销售,销售辩驳的话都不说,直接表示无法解答这个问题,更多的人选择视而不见,避之不及。但传祺那么大个国企,出了问题躲是躲不开的,一定要有人解释问题啊,同时也请负责同志就我梳理的这些情况把把关,我哪里说的不对,还请指正,我一定改,如果传祺有问题,也请确实负起责任来。 最后我想提几点诉求: 1、我写这封信也是总结了很多车友的观点,请务必重视,如果我说的没错,请传祺还原真相并公开向车友道歉,拿出解决方案。 2、如因此导致车友退订及索赔,请传祺予以配合。 3、这条是我个人意见,如果车友不退订,请传祺按照宣传的奔驰S同款DLP抬显给我们补装,践行你们宣传的内容,肩负起一个国企的责任。
大大大情调
10.17大定两驱尊贵燃油,加装了当时广汽传祺厂家宣传的与奔驰同款的HUD抬显,500元,不说别的,听着吹得一二一的,功能如何如何,其实狗屁不是,上市后,才知道,又多了一个至尊配置,又是什么60寸抬显,混动60寸抬显标配,那你给你我开玩笑呢?等车时间长,前面多个了坑,我为了啥?使用过程中动不动死机,不显示时速,不显示其他信息,关闭后再开还是不行。只有关闭发动机,再开启才会好,好一阵子又坏了。联系厂家厂家说去当地ssss店去升级一下hud升级包。我联系店里,说没有这个升级包!你总不能让我百度下一个自己升级吧?请重视,给予解决方案。
蓝天白云4374
本人第一次订国产车,冲着奔驰AR—HUD奔驰同款去订的车,最近听各大群友说hud简配严重,(还未提车)特发一条以表我现在的真实想法心情,严重感觉到了国产传祺的大脸,人无信则不立,企业也是一样的,话不多说,配以下官图 📒等车日记
阿啦啦能量
和宣传是严重不符合
卖花边的老男孩
说真的这次发布会真的伤了我这个还是一代车主的心,我19年买了第一代GS8感觉车很好开,于是第二代一出来我就又盲定了,无条件的相信传祺,但是今天发布会简直就是把我们盲定相信广汽传祺的人当个傻子一样在地上摩擦,你是为了在拉一批新用户,那你不能伤害我们盲定的客户,我们盲定的一点惊喜都没有,我就在官方抖音号说了两句,既然把我拉黑了,我还是一代的车主你们既然这样,我不买了,真恶心,垃圾营销传祺,说好的中国人不骗中国人的,你这样营销
mavis128
广汽传祺微信群厂家人员(一帆风顺)你就这样踢人为车友服务的吗? 12月11日宝哥直播期间就有人问为什么被踢出群,回答是“车友”在管理。后来就第二代GS8征服之眼大灯关闭不了问题做了解释。之后我就GS8征服之眼大灯如果在出现故障后是常开状态还是常闭状态问了宝哥问题,可以说发送频率还算可以不可能看不见的情况下宝哥视而不见没有回答。作为新车一个后续工作尚不明确的负面点,不正面回答问题还算“机智”也可以理解。毕竟不可能保证百分之百没有问题。今天12日价格公布后在个各群里探讨问题,相继有人被踢,我说有问题就应该说出来探讨才是。结果……也被踢了。我就想问问“广汽传祺”和“一帆风顺”怕什么呢?真的是有问题吗?有没有问题都可以一起探讨一下呀。由此可见这个“一帆风顺”是听不得说传祺不好的一点点声音。这种现象是不是也侧面侧面反应出来厂家的一些态度。这样的企业,这样的管理人员,这样的员工值得我们广大的车友去认真的思考……
鱼小仙的爸爸
尼玛传祺真尼玛是个传祺 狗比预售礼还不如上市礼 尼玛把预售客户当猴耍 还在上市礼上写预售不可享受 传祺你怎么想的 你真踏马传祺
远去千里不留行
少了那么一点诚意啊
玩车怪叔叔
盲定有什么好处?福利待遇跟上市后一样,等待的时间更长,还要承担做小白鼠的风险,说好的中国人不骗中国人呢? 车都没看到,28万顶了四驱混动,不能提车,不能改订单,不能退订单,销售口口声声吹嘘盲定预售5重豪礼,还说什么上市有惊喜。 结果上市...查看全文
潇道士
我交了8888,等了这么久,福利还比后来的差!混动的更是一点没有优惠,再不会考虑传祺!什么垃圾品牌!
吉吉向上1022
发布会结束了之后。按理来说,豪华便宜了两千,尊贵便宜了一千,应该让买燃油车的车友比较开心的,毕竟谁的钱也不是大风刮来的。当然混动的一分没减。但是本应该让大家高兴的事,为什么发布会结束,各种群里,贴吧,都在一边倒的骂传祺,骂到公关和厂家的人都不敢出头,只敢把一些吵的凶的人,踢出群聊,禁言。 其实归根到底,不是因为传祺降不降价的原因,就算是降八百,甚至不降价,哪怕是加价,大家开票的价格都是一样的,顶多就是吐槽两句,绝对不会有这么大的怨言。其实最主要的是,现在大家盼着发布会,甚至守在手机前面看发布会的,都是已经预定的车主,然后直到发布会结束,这些信任传祺,甚至十月一号就下定的车友们,没有一丝突出的权益。不说蔚来那种9999顶19999,也不说其他车的预购终身质保,个性编号。传祺一丝一毫没有在意预购的车主,从预购六重豪礼实际只有两三个有用,到定金不退,最后到发布会把预购车主的信任无情的按在地上摩擦。下面的图片是我截的,预购车主的权益和现在上市车主的权益,唯一预购的优势就是,置换补贴预购的多五千,然而有多少人是置换的。反而现在买的,有三年的娱乐流量和五年的免费道路救援(当然,我听说预购车主也能享受)。那么唯一的优势就是优先提车,但是从十月一预售到现在,又有多少人提到车了?。 大家信任传祺,在什么都不知道的情况下,直接盲定,最后发布上市的时候,不说别的,你就是发布会说一句,为了答谢预购车主对传祺的无条件支持,每人赠送一块智能手表,或者是赠送蓝牙钥匙,再不济,你就是送个保温杯,送个雨伞,甚至送点积分。也是一个安慰不是,代表了预购的,无条件支持你们的人,你们传祺记得。 然而,没有,什么都没有,权益少了,什么都没有提,什么都没有送,让预订的车主有多失望,请传祺的领导换位思考一下。以后还让这些兄弟怎么支持你们?是本着换车是大事,反正下次你们也不买,一竿子买卖就算了呗。 我们也不是愤青,我们也不是没事闲的,我们的钱也不是大风刮来的。一万块钱,就放银行里,一个月也有几块钱的利息了吧。传祺你能不能想一想,如果不是因为定金不可退,现在有多少人要退定金,不买你的车了?后面买车的人,有多少是要看前面车主的使用情况参考着买车的? 现在网上流传着一句话,中国人不骗中国人。作为一个国企,作为一个大公司,希望你们认真反思一下能够给我们预购车主一个交代!
用户8545757134042
传祺你闹呢?首批车主提车都没超过两周的应该,这就降2000,买20万的车,没人真的在意这2000,但是真的恶心人啊!提车这一周的,对产品的认可,全让这个定价给毁了!如果后续没有说法的话,我考虑退出赔钱卖掉,因为我对这么制定厂家没信心,不想长期恶心!
用户3246090790874
做为国产车企,在国人心中缺少的就是口碑。这口碑包括汽车质量的口碑,也包括企业自己信誉度的口碑。我们支持你传祺,但我们盲订的客户没有得到该有的盲订优惠政策。传祺是不是该给盲订客户一些补偿呢?
谁顾。
车主群几百上千人从铁粉变黑粉全拜官方所赐, 处理问题的方法就是拉黑,禁言,踢人。谁买谁吃亏。
官方抖音号删评论删的可真快啊👍 恳请厂家的领导给备点宵夜再加点鸡腿啥的,毕竟人家工作人员删评论删的那么辛苦,可别加班累坏了 然后大家有啥问题也可以去官方抖音反馈,毕竟是官方平台,有问题得和厂家说,只是在第三方发帖厂家可能没法了解情况也就没...查看全文