聪明的沙滩E1V的喜欢_懂车帝

Cuzzzzzzzz

提问你们买车都看日子了吗求解

03-13

用户383717700363

提问星瑞混动版本什么时候上市

2023-08-23

星瑞只此青绿版车主

星瑞车主·车龄2年

提问星瑞车友们，你们全款付完后几天能提车？

2022-12-04

用户2514397623838

提问选装价格表各位有吗？想选装，但不知道价格有点犹豫

2022-11-03

用户名还没有想好哦

星瑞车主·车龄4年

#星瑞车机卡顿有车评人已经测试新款车机可以安装在老款上，完全兼容。

用户名还没有想好哦视频1

用户名还没有想好哦视频1

2022-08-12

老铁爱吃大西瓜

星瑞车主·车龄4年

这车机真行，4S店的人都玩不转了

老铁爱吃大西瓜视频1

老铁爱吃大西瓜视频1

2022-08-09

狸花猫要吃于

告吉利汽车书

制造安全可靠符合社会发展及消费者习惯的车辆是造车企业应始终铭记于心、担当在肩的社会责任。近期大量吉利星瑞车主投诉车机问题，现将有关情况及诉求告知。关于星瑞车机系统问题： 1.车机启动慢。表现在车辆通电到整个车机系统完成加载，此过程需在一分钟以上，部分车友启动需要80秒以上。此项问题车主反应的最多。 2.车机卡顿。在日常使用过程中，需要切换导航及音乐等软件时，不能及时切换，存在已经点击或多次点击发出指令，但车辆需要反应几秒至数十秒才能做出相应动作，导致无法正常使用车机功能，影响驾驶体验。 3.车机黑屏重启。部分车辆会出现车辆突然黑屏，无法操作车机，无法观看及调整车辆信息。部分星瑞车主在高速驾驶过程中也出现过此类问题。 4.导航偏离、卡顿。在日常导航过程中，有部分车辆出现定位飘逸，车头方向不正常，此问题并非是地图软件问题，在使用百度地图和高德地图均会上诉相同情况。 5.OTA软件升级。在吉利宣传“家轿颠覆者”星瑞的时候，同时宣传星瑞支持FOTA，可调整汽车驾驶模式及操控模式，但在实际OTA升级过程中，仅向部分车主推送，并未推送至全部星瑞车主，未获取推送升级的车主致电售后部门，得到的统一答复是：去当地4S店采用OBD方式升级。这与宣传并不相符。 6.闭门造车。星瑞车主之前爆发车机投诉问题，吉利方面推出的所谓解决方案是在原车机系统上再搭载名为“吉利星瑞银河精灵”的设备，此设备占用1个USB端口、1个点烟器接口、1个前排杯架，升级后的车机表现也并未达到预期，使用体验极差。该方案从未与车主进行沟通，也未获得绝大多数车主的认可。 7.解决提出方案的车主。在推出2023款星瑞后，换装了新款车机，搭载银河系统，升级了处理器和存储器等芯片部件，有车主购买新款车机可无损安装在2020款和2021款车辆上，并正常使用，并不存在兼容性等无法解决的问题。但该车主在使用一段时间后被吉利方面封禁了该车机的VIN码，导致车主无法使用APP控制车辆。 8.近期“牛哥说车”在向吉利汽车反馈问题过程中，被告知以上为题均不存在。但在网络论坛、群组、短视频平台均可看见相关帖子及视频。吉利汽车采取一言堂处理问题的方式前是否认真与车辆存在问题车主真诚沟通，考虑产品是否设计合理，在问题复现过程中是由嵌入式硬件工程师记录还是由4S店维修人员记录，复现过程是否时间过短。除车机问题，在吉利星瑞车主用车过程中存在其他问题，如：无油箱隔板导致油箱异响、CMA平台强改轿车后导致坐姿偏高，后轮连杆共振、天窗漏水等。关于车主的诉求： 1.我们要求吉利汽车正视车主的诉求，不要采取回避的态度，不要采取一言堂的霸道作风，停止利用水军、刷单等方式混淆视听，影响舆论走向，掩盖真实车主声音。 2.更换车机部件，采用同2023款星瑞相同配置芯片，明确更换时间，同时提供质保服务借用欧拉好猫维权车主的一段话：作为中国人，我们满怀热忱地支持着国产品牌，也万分期待国产汽车的崌起，但是这不代表我们就能接受被国产品牌欺骗！特此声明吉利星瑞车主

2022-08-09

🍂　杨

星瑞车主·车龄3年

吉利无良厂家把老车主逼到墙角

无良厂家，20万星瑞老款车机，卡顿黑屏断网，已经成家常便饭，活生生把老款车主逼疯，不要说我们老车主眼红新车机，可以去看看我的视屏，车机在没有下载任何软件的情况下，高速黑屏，随机性的断网。无脑的喷子和吉利的水军，看清楚再说话，

吉利无良厂家把老车主逼到墙角图1

吉利无良厂家把老车主逼到墙角图1

2022-08-09

星瑞车机黑屏

走省道车机突然黑屏。连不上网。仪表盘卡住。无奈只能停车重置。厂家还不能换芯片。弄个韭菜盒子不也是用原车机的芯片。到头来不还是卡黑屏。以前用远景配置少。开着还不错，这次换了星瑞，车机卡黑屏，已经伤心了。星瑞可能是我最后一辆吉利车。以后再也不会买吉利了。

2022-08-09

用户6184073874026

关于星瑞老车主是有多包容吉利这些事

大家好，我是21尊贵改的星瑞冤种🌚 为什么这么说呢，看下去就你们就知道了我是今年1月份买的车，首先去看车的时候，销售说产量跟不上，指导价替我省一千块，减配透镜，我当时问，“甚至我可以多加一千块，你能给我官方透镜吗？”答案是不能。。好看在我喜欢星瑞的份上，透镜后续自己再加吧没事，也确实，这LED灯在高速或者山路确实不够用（这波到2023款透镜标配？产量又跟上了？）然后才是车机，说车机不重要，只听个歌或者导航而已的这些人，你们怎么用不卡我不管，我也不想理解你们，首先我买车是在2022年，买的是2021款的号称能智能OTA，在上市时就大肆宣传车联网多牛逼的车，结果冷启动状态下，我车怠速下来了车机才刚开始能用，冷车到怠速下来也要用个50秒不过分吧？接下来肯定有人说50秒不长没事，好那我熄火人跑远点，再1小时上车启动，还是要50多秒车机才正常用，我是真🌿了，车机导航偶尔乱跳我就不说了，真遇到过开着开着车机就卡死的情况下，人是慌的，高速上靠边熄火？或者拿手机重新导航？我用台半年新车需要这么糟心吗？这还是车机里其中一个问题而已（好这波现在23款换芯片新车机解决用户痛点了）还有韭菜盒子，UI换皮，投个屏让老车主感受下新界面，吉利明明可以抢我们1988元，却老车主友情价600出，这波是交个朋友啊兄弟（总之连续三波抓着老车主死命割韭菜 💔爱车吐槽）水军别来评论，来一个我喷一个，懂车帝星瑞论坛水军前三我就不说了还有23款新车主别高兴太早，再换代车机估计是魅族做的了，你们也会有我们目前老车主同样心情，我本以为中国企业不骗中国人，就这样的售后态度，真的不需要给星瑞或者吉利吹捧了，大可不必

关于星瑞老车主是有多包容吉利这些事图1

关于星瑞老车主是有多包容吉利这些事图1

2022-08-09

用户2315078234175

提问21款星瑞怎样下载手机版酷狗车载版不好用

用户2315078234175图1

用户2315078234175图1

2022-07-25

joke872

星瑞车主·车龄3年

大家一起来维权吧

大家一起来维权吧图1

大家一起来维权吧图1

2022-07-20

用户3928045687335

全体20 21款车友

这事情必须维权，团结起来！

全体20 21款车友图1

全体20 21款车友图1

2022-07-20

吉利的老韭菜

建议大家到车质网每月都干到第一

把星瑞每月都干到第一，老韭菜心累

建议大家到车质网每月都干到第一图1

建议大家到车质网每月都干到第一图1

2022-07-20

jia980922

星瑞车主·车龄3年

星瑞车机等问题

#质量反馈中心-星瑞 21年12月提车行车途中车机多次黑屏重起，多次多媒体没声音，刹车异响，热车怠速抖动我就想问问当时减配的大灯就少1000我现在给你一千能不能加装？车机当时说好的更新现在更新了几次？吉利就这么忽悠客户？现在又来割韭菜真有意思

星瑞车机等问题图1

星瑞车机等问题图1

2022-07-20

翻翻旧日的诗集

星瑞车主·车龄3年

呼吁各位20，21款车机有卡顿，死机黑屏现象的车友，联合起来，坚决维权

翻翻旧日的诗集图1

翻翻旧日的诗集图1

2022-07-20

梦幻车手Frank

就这？这就是给老车主的超级福利？好一个韭菜盒子

梦幻车手Frank视频1

梦幻车手Frank视频1

2022-07-20

後悔不已皆因你

宝马5系车主·车龄5年

韭菜盒子一出、星瑞投诉排行又第一！

韭菜盒子一出、星瑞投诉排行又第一！图1

韭菜盒子一出、星瑞投诉排行又第一！图1

2022-07-20

想看酵母演唱会

星瑞车主·车龄2年

投诉起来！

我是投诉了，花钱换车机或者ota升级都能接受，

投诉起来！图1

投诉起来！图1

2022-07-20

细雨湿青衫

星瑞车主·车龄3年

关于给吉利汽车领导的一封信

关于给吉利汽车领导的一封信图1

关于给吉利汽车领导的一封信图1

2022-07-20

摄影爱好者hK1i

星瑞车主·车龄3年

HhSs141296472：人生第一辆车买的吉利，以后一生黑，老车主不当人，你不换车机好，我们认栽，当初上市可是宣传的常态化整车OTA，请问大半年你升级过一次吗

2022-07-20

没有更多了～