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    Lei5413976

    认证:宋Pro车主·车龄5年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    本人20年购入的车辆,车感觉还好,就是售后太拉夸,这里用本人两次修车经历来说一下有多么拉夸。 1、21年车辆前雷达因外力损坏,联系我购车的4S店(二级经销商)称无法修理需前往三百多公里外的4S一级店修理,并提供了相关工作人员的联系方式,经与4S一级店联系后,约定了修车时间,我按照约定时间将车开过去,工作人员称没有雷达配件,需要从外地发货,只得约定了第二次的修理时间。待第二次按照约定时间到达4S店后,工作人员又称雷达配件没到货或是已经给另一辆同样问题在我前面到店车用了,就这样约定了第三次修理时间,无功而返。直至第三次才完成修理。 2、前几天车辆在行驶途中突然骤停并失去动力(所幸路上车少没有造成事故),仪表盘提示“发动机附件功能受限”,无奈重新启动车辆,一切恢复如常,又行驶了十公里后到家,当天下午又用车时,仪表盘又出现“发动机附件功能受限”提示,车辆时而有动力时而无动力,联系本地二级经销商,约定第二天修理,第二天到达二级经销商店后,未检查出问题,其工作人员清除了故障提示,未排除故障,并与三百多公里外的4S一级店联系,称让我抽空开到4S一级店检查修理,随后两天车辆暂未出现问题。 车辆出现该问题后,我便在网上搜索了相关信息,车辆出现这种问题可能会在行驶途中车速突降到每小时20公里,仅至4S一级店的路途就要三百多公里,那我肯定要走高速的,如果带着故障高速上高速,我很怕出现意外。当晚我联系了4S一级店相关工作人员,并说出了我的顾虑,然后4S一级店相关工作人员却说让我放心开,如果车在途中出现问题打开双闪在路边重新启动就好了嘛。我听完我都是懵逼的,比亚迪的工作人员心都这么大嘛,在我看来这已经不是什么售后服务态度的问题,这完全是在漠视生命嘛。但是有什么办法嘞,祈祷在几天后去4S一级店的路上一路平安吧。

    2022-04-17
    2022-04-17
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