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    用户6198737801667

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    尊敬的哈弗汽车团队, 我是一位忠实的哈弗汽车车主,已使用哈弗神兽车型两年多时间。我对哈弗品牌一直抱有极高的信任与期待,但在实际驾驶过程中,我发现以下问题: 1. 反映问题:在启动车辆时,仪表盘偶尔会有短暂的延迟,导致信息显示不及时,特别是高速行驶时令人不安。 2. 操作复杂性:尽管数字仪表盘集成了多种功能,但操作过程中菜单层级较多,缺乏直观的操作指引,调整设置较为繁琐。最近更新的灵控球功能也存在问题,灵控球功能不完善,灵控球界面导航卡片于宣传图不符合,音乐卡片不显示歌词,需要更新直接显示完整的导航信息和路线图,还有音乐卡片的歌词显示。 3. 内置爱趣听无法显示完整歌单,只显示20首歌,需要人手动刷新下拉才能显示和播放,需要解决bug,给我们带来更好的体验。 4.关于哈弗智家蓝牙泊车功能的bug和逻辑,部分车主无法启动,所有车主无法在进行蓝牙泊车启动后再APP里面熄火,只能车内按点火键熄火 5. 车机功能需要增加保养里程设置提醒。 6. 关于哈弗智家APP上的显示信息有限,需要更新显示电瓶电量,和同步车机保养提示的显示 基于以上问题,我希望贵公司能够重视我的反馈,并采取以下措施: 1. 提供软件更新,增加仪表主题多样性,优化数字仪表盘的显示效果,减少反光,提高信息的可读性。加强系统稳定性,确保仪表盘在各种情况下都能即时响应,避免信息延迟。简化操作界面,增加操作指引,使得所有用户都能轻松上手。 2. 更新灵控球功能,优化导航卡片和音乐卡片的显示效果,确保用户能够轻松使用。修复现有的bug,增加歌单显示数量,让用户可以更加方便地使用爱趣听。 3. 增加车机功能,提供保养里程设置提醒,让用户能够更好地维护车辆。 4.优化蓝牙泊车的逻辑,解决无法通过蓝牙泊车功能启动后无法熄火的问题,优化无法使用蓝牙泊车,以更好的提示用户便利性 5. 更新哈弗智家APP,增加电瓶电量的显示信息,和保养里程的提示让用户能够更好地了解车辆的状态。 最后希望在更新功能的过程中积极与车主进行互动,及时发现问题,及时修复问题,也希望更新正式上线前做好严格的测试,让哈弗神兽在更新后完整的不负科技旗舰之名 我期待贵公司的回复,并希望能够尽快解决这些问题。我相信哈弗汽车有能力和决心解决客户的疑虑,继续保持其在市场上的良好声誉。 谢谢! 此致, 哈弗神兽车主

    实测:极核AE6+!电摩到底能不能跑到官方续航?视频1实测:极核AE6+!电摩到底能不能跑到官方续航?视频1
    2023-04-12

    #哈弗神兽吐槽大会神兽8155车机系统应该是和wey一样都是长城分包商仙豆智能的产品。既然这样,那车机设计研发升级维护都应该是它做的。去看看那个仙豆智能是个什么状况。好家伙,这公司官网打不开,微博停更于一年半前,百度搜索关于它的文章也都是一年半以前的,作为一家科技公司,这状态意味着这公司已经无了。通过几年前对这公司领导的采访文章就知道,这公司的理念是车机互联不好用,软件不照搬,要定制,不要你觉得,就要我觉得,怪不得长城8155车机这么封闭和奇葩,原来是选了一家奇葩的供应商,而它又与魏牌咖啡系列深度绑定,结果长城和仙豆都没料到寄予厚望的咖啡车型销量如此拉胯,那仙豆也只能挂掉,人员应该跑的跑分流的分流。到了这一步,就不难理解,长城车机应用为什么那么奇葩,升级约等于无,8155+12G RAM还是个渣渣。而长城还要一口气推那么多新车型,那老车型系统维护还顾得过来?以前卖车时画的大饼还怎么实现? 随着用户呼声高涨和厂家销量严重下滑,厂家不得不做出改变和调整,好消息是厂家开始重视车机互联了,近期新车和高端品牌推出了车机大升级手机互联内测与公告,即将发布的车型开始配备车机互联。坏消息是,冷门车型毫无音讯,相关高管网络消极逃避并解决提问用户,不但没有升级计划,还把原本可以自行安装第三方软件的模式给堵上了,美其名曰,为你好,怕你卡,怕你不安全,只要稍微有点计算机常识的都懂,这哪是人话?忽悠,接着忽悠,不但忽悠,还恶心你。 对于车机,要求还提已经提了。通过这个事,做个小结: 1,有些厂家思维还很僵化,还没法适应时代变化和互联网思维。僵化的公司和人一样是不愿意对话的,也不愿意倾听,彼此构成循环。这类公司的产品往往就是一锤子买卖,没想过和你用户滚动经营。 2,买车时千万不要信厂家画的大饼,有就是有,没有就是没有,选择远远大于努力,选择已具有相关功能的产品,好过你努力去跟厂家反馈维权争取。 3,别买或者慎买销量惨淡的,要买就要买 长期持续销量大的,买长期头排,要报团,就算有问题,人多力量大,维权起来,厂家也得掂量掂量。车保有量大,就算厂家不理,还有民间大神。而冷门车型,就那几条友,谁理你。

    车机问题的来龙去脉图1车机问题的来龙去脉图1
    车机问题的来龙去脉图2车机问题的来龙去脉图2
    车机问题的来龙去脉图3车机问题的来龙去脉图3
    车机问题的来龙去脉图4车机问题的来龙去脉图4
    车机问题的来龙去脉图5车机问题的来龙去脉图5

    哈弗车主联合声明 尊敬的哈弗汽车销售有限公司: 我们是哈弗使用咖啡智能(H6S 神兽 酷狗 二代大狗)座舱车主, 我们的车机系统过 于封闭,无法安装其他软件;而高德导航应用停留在仙豆智能定制的古老版本,远远落后于 高德官方已经推出的7.0 版本。作为消费者,我们不仅拥有购买产品的权利,更有享受优质 售后服务和客户体验的权利。 其去年承诺的OTA 更新车机互联,经过一年漫长的立项、开发和测试后,最近以哈弗用 户群体手机配置不足以满足车机互联的理由宣布开发无限期搁置。这个决定是我们哈弗车主 万万不能接受的。与此同时,使用同平台的魏系列车型在同一时期进行的车机开发却非常顺 利,不仅更新了车机互联功能,还优化了车机的使用逻辑。自此以后,我们更像是被刻意遗 弃的车主。 目前情况下,我们所获得的售后服务和客户体验与哈弗汽车宣传的形象和品牌形象相去甚 远,这让我们感到失望和不满。 我们希望哈弗汽车能够履行承诺! 1.给老咖啡智能车型持续 OTA升级,高德导航应用持续升级 2.发布更多仪表盘主题,且符合驾驶习惯 3.尽快修复车机 bug.同时,我们希望尽快适配咖啡智能最新Coffee OS 系统,并持续维 护升级,以给我们提供更好的车载体验和行车安全保障。 如果哈弗汽车不能履行承诺和解决以上问题,我们将不得不考虑采取其他合适的措施来 维护我们的合法权益。我们希望哈弗汽车能够认真对待我们的问题,与我们积极沟通解决方 案,共同构建一个更加美好的消费环境和市场格局。 全体哈弗咖啡智能车主 2023年8月9日

    车主真实反馈图1车主真实反馈图1
    想车机互联和导航的车主都来支持下图1想车机互联和导航的车主都来支持下图1
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