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    狂放不羁131

    认证：哈弗赤兔车主·车龄3年

    简介：人生洒洒水

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    白色哈弗赤兔

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    哈弗赤兔爆漆

    #爱车使用心得体会-赤兔提成五月十三日，到目前不到四个月，车友群里都说爆漆折皱，我也中枪了。去了4s店也鉴定过了确实是厂家工衣问题并非人为，4s店只给厂家上报问题，不管不顾处理结果，等了好几天不论4s店还是哈佛厂家从来没有打过来一个电话正面处理这件事，我主动打长城售后永远是反馈上报等结果，我想说的是你们是就准备耗着拖着冷处理这件事吗？一天三个电话都是同样的答复，我四儿子店不管只说自己是经销商！我就纳闷了买了车，厂家自己的原因凭什么让我们车主自己承担折旧费？三个门都喷漆，到时候再卖二手车价格多跌好几万，厂家自己的生产质量问题就给我们一个这个漆面质保？这就是长期霸占销售榜的哈佛汽车吗？这就是哈佛的售后吗？真就是买之前是大爷买之后是孙子了！没有满意的处理结果，维权永不停歇！

    哈弗赤兔爆漆图1哈弗赤兔爆漆图1
    哈弗赤兔爆漆图2哈弗赤兔爆漆图2
    哈弗赤兔爆漆图3哈弗赤兔爆漆图3
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    2022-09-03
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    真不知道取什么名字了

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    我本来打算买铂金兔的，但是除了车本身，还要看售后，没人能保证自己买的车不会出问题。主要看售后的态度，所以，我感觉长城这次的处理方式很过分了，且不沦，是不是重大事故，大规模出现爆漆情况，这个是什么？这个是本职失责，就像你买了台电脑，出现壳儿掉，这影响电脑性能么？并不能，但是膈应人。售后和你说拧个螺丝就好了，你接受了，你心能接受么？并不能，你会对该品牌产生质疑。这时候就看售后的态度和处理方式。重要的是态度。而且，兔子是年轻人为主吧，少部分年轻人实现财务自由，大多数都是紧张点买下来的，选了这么久，出现这个问题，肯定会心态炸的，尤其是还是大批次，不作为。漆本来是个小问题，但是态度，最重要的是态度，态度不行，冷处理这才是问题。知道吧。别说我是啥水不水军的了，我其实一直很信任长城的，但是这次是真的直接给我劝退了。且行且珍惜吧。

    用户6100127653737：维权过程中观察和对长城的思考

    2022-09-03
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    暴走蓝紫铜兔

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    起泡我也中奖了

    最近看到说有起泡的，今天看了看也中奖了，有三个门，驾驶座最严重

    起泡我也中奖了图1起泡我也中奖了图1
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    2022-08-28
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    被妖精抓走

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    哈弗赤兔车主·车龄3年

    提问兔友们我这个是不是也中招了！ 是不是大家都在投诉的爆漆前照？

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    2022-09-03
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    用户5650306184501

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    哈弗赤兔车漆起泡问题

    去了4S店，也打电话400了，现在都没有给出官方回复。

    哈弗赤兔车漆起泡问题图1哈弗赤兔车漆起泡问题图1
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    哈弗赤兔车漆起泡问题图9哈弗赤兔车漆起泡问题图9
    2022-09-03
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    用户6100127653737

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    哈弗赤兔车主·车龄3年

    我被长城理性的和解了

    2022年9月2日 维权日记第四篇 最近接到一个电话，是媒体打来的。我以为只是普通的资料收集。结果我听到一句厂家反馈的结果是您跟厂家达成了和解。刚到家门口正准备拿钥匙开门的我瞬间石化。不能啊。我看了看电话号码，确信电话没...查看全文

    2022-09-03
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    哎呦我去695

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    哈弗赤兔车主·车龄3年

    哈弗新车爆漆，鼓包

    厂家现在的态度，明显无视他的这些消费者，可偏偏他就是靠着这个消费水平的消费者做起来的。

    哈弗新车爆漆，鼓包图1哈弗新车爆漆，鼓包图1
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    2022-09-02
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    哈弗小白兔

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    赤兔爆漆鼓包

    这车用着不舒心啊，说不准哪天就全车爆漆

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    2022-09-02
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    哈弗小白兔

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    哈弗赤兔爆漆

    🚘 车辆信息 哈弗赤兔2021款黄金 📅使用情况 14000公里 💬 故障描述 全车五个门不同程度爆漆 📍我要投诉 全车漆质保终身，赔尝折旧费，免费保养等相关服务...查看全文

    哈弗赤兔爆漆图5哈弗赤兔爆漆图5
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    2022-09-02
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    小梁哥来啦

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    哈弗赤兔车主·车龄3年

    河北电视台为赤兔车主发声维权！！！

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    2022-09-02
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    FzFFFFF

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    哈弗赤兔车主·车龄3年

    21年铂金兔，中招

    2021年6月提铂金兔，中招……

    21年铂金兔，中招图121年铂金兔，中招图1
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    2022-09-02
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    梨湾海棠

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    提问在网上看到好几个赤兔漆面起泡的帖子，有没有认证车主出这问题的来唠唠呗

    2022-08-05
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    楊個

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    哈弗赤兔车主·车龄3年

    哈弗赤兔爆漆，车主维权进度概况（更新）

    维权事件前后 1.    与4S店沟通 车主初次发现车漆起皮起皱，电话与4S店联系，询问解决方案，4S店答复这是个例，可以到门店检测，按照三包政策，可以在质保期内免费喷漆处理，车主不接受喷漆，原因是如果喷漆新车秒变二手车、事故车，严重贬值，车主承担损失。而且据了解这不是个例，是厂家生产工艺造成的大批量质量问题，大多车子只是几个月的新车就有这个问题。车主加，qun维权。 2.    打400长城哈弗客服 车主加qun发现众多车友出现同样的起皮起皱的爆漆问题，打哈弗400询问厂家解决方案。长城哈弗客服只说要到4S店检测，车主被踢皮球。 3.    到12315和车质网等平台投诉 车主发现厂家和4S店不承认批量质量问题，互相踢皮球，选择到12315和车质网等平台投诉，短短一星期，车质网投诉排行到前十，厂家怕影响口碑，或是收到监管平台的反馈，开始通过4S店联系部分群主群管和投诉量比较大的车主还有维权态度积极的车主，商量赔偿方案，想要单独解决头部维权车主的问题。由于厂家仍不承认是大批量质量问题，也没有满足车主车子爆漆引起的赔偿诉求，只提出喷漆和质保，车主拒绝。 期间，众多车主在哈弗智障上发帖描述车漆起皱问题，希望厂家出面解决。但被厂家一一删帖并禁言或屏蔽，车主愤怒，认为厂家不承认车漆资料问题也并不打算解决问题，开始联系媒体曝光。 4.    联系媒体 车主发现厂家没有解决问题的态度，开始需求媒体的帮助，通过邮箱、电话、抖音等平台联系了约50家，（其中已报道的媒体有：央广经济之声天天315、河南都市频道、南方都市报、中国质量新闻网、FM老常315等） 多位车主商量后提出赔偿诉求： 1.油漆整车免费终身质保且全国联保（非人为无论第几任车主） 2.10次全额保养（包括工时物料等费用） 3.因车漆质量导致的车价折损赔偿+修车时的误工费等（价值不低于壹万元） 4.厂家公开发布赔偿通告（包含赔偿内容和长城官方公章） 5.    长城汽车雇佣水军掩盖爆漆事件 长城厂家在各个平台雇佣大量水军颠倒黑白，抹黑维权车主是黑子，并在懂车帝把老帖子顶上来覆盖掉车友发的质量问题帖子。期间哈弗赤兔商品总监兔先森入驻懂车帝称：积极研究解决方案，但未承认是车子质量问题。 6.    部分车主维权成功 长城哈弗开始逐个联系头部维权车主，有部分车主通过带记者或者别的方式维权成功，但必须签保密协议。这里证实长城哈弗赤兔确实存在生产质量问题，并且不愿意承认。 7.    线下维权 车主发现长城汽车没有给所有维权车主赔偿的计划，只给少部分喊媒体的车主赔偿，感觉区别对待，部分人开始愤怒，花同样的钱 买同样的车，出同样的质量问题，却是有的人可以得到赔偿，有的人得不到。车主们打算联系同城车友，线下门店维权。 被侵害车主维权无门，迫不得已拉横幅去4S店，4S店任然不解决，并且还报警，说车主闹事，维权车主被治安j察驱赶。 8. 多媒体平台自主发帖维权。 车主拍下维权视频，发到抖音、懂车帝等平台，维权视频被几百万人次浏览，数万人点赞转发，几个小时冲上热搜，引起众多关注。自然也引起厂家注意，长城厂家安排4S店联系发帖车主，要求删帖删视频，车主提出退车或其它赔偿方案通通答应。可长城第二天就反悔，拒绝退车承诺。原来答应那些要求是为了骗车主删帖删视频，太无耻了。 （维权路漫长，有新消息即更新，如有不对的地方欢迎指正）

    哈弗赤兔爆漆，车主维权进度概况（更新）图1哈弗赤兔爆漆，车主维权进度概况（更新）图1
    2022-08-28
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    哈弗兔子

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    车门内侧车漆鼓泡，网纹状褶皱

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    2022-08-20
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    你牛幸运碰

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    哈弗赤兔的问题

    我的赤兔是21年4月生产的，4月25出厂的，在新疆北屯买的，目前没有发现静脉曲张，只有后备箱门那里一个软包

    哈弗赤兔的问题图1哈弗赤兔的问题图1
    哈弗赤兔的问题图2哈弗赤兔的问题图2
    2022-08-28
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    弗拉基米尔吃得多

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    21年9月的铂金兔，静脉曲张

    抱着侥幸心理看了一眼车，哦豁，完蛋！最后的心理被现实攻破

    21年9月的铂金兔，静脉曲张图121年9月的铂金兔，静脉曲张图1
    2022-08-29
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    静脉曲张兔

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    哈弗赤兔车主·车龄2年

    辣鸡哈弗，毁我心情，耗我钱财

    辣鸡哈弗，车门爆漆，厂家逃避问题责任，希望大家擦亮眼睛

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    2022-08-31
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    寻找车友，镇江哈弗赤兔车友，

    有没有哈弗赤兔车友爆漆的，镇江这边，本人在哈弗龙泉买的车，准备去维权，有没有一起的，人多力量大

    2022-09-01
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    用户5650306184501

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    哈弗赤兔车漆起泡问题，投诉主体

    就是这家公司，让我们得赤兔车身起泡，还不理不睬

    哈弗赤兔车漆起泡问题，投诉主体图1哈弗赤兔车漆起泡问题，投诉主体图1
    2022-08-30
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