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    好心7686

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2022-09-20

    本人2021年8月4日喜提新车宋PLUS EV旗舰型白色,有着10多年的驾驶经验,也略懂一些汽车的基本常识,在提车验车时也叫了朋友一起来验车,检查无误后交钱提车。也就开启了我和宋PLUS EV的旅途,到现在开了有13个月,一年的时间过的很快就在2022年8月28日突然发现汽车的机盖上有车漆起泡现象然后就仔细的检查全车又发现主驾驶车门也有一小片,然后就联系手机APP在线客服,客服叫我到店检测。 第一次协商、然后等休息也就是9月1日到店检测,售后看到后直接蒙圈状态,自己都说没见过原车漆起泡的,我跟售后说我家里三辆车算上以前的一辆10的车我都没见过原车漆起泡的,我就怀疑是不是二次喷漆了,售后跟我说这应该不可能二次喷漆,现在谁也不敢这么卖车,我说那你给我测测,然后叫师傅看了一下,店里没有漆膜仪,说您这车我们都知道肯定是原厂漆,然后售后就开启联系老板和厂家,说让我先回去等消息。然后我就去了朋友的贴膜店拿他的漆膜仪测了一下,发现机盖副驾驶前面在140微米左右,而主驾驶前面起泡的位置只有116微米,数值基本是原厂的数值,这质量确实不太好,傍晚售后来电话说厂家说只给免费喷漆没有补偿,我这一听气就上来了,我一个原版原漆没嗑没碰你质量问题把我原车漆都铲掉重新喷漆一点补偿都没有,直接拒绝了。 第二次协商、9月3日售后给我打电话说店方给您喷漆后送您全车封釉然后再送您一次保养,我说这补偿都是你们店方给的吗?咱先不说多少的问题,店方是因为从买车到现在都相处的很好,我说厂家就一点意思也没有吗,喷漆厂家不给补偿没有个说法我不可能接受,再次拒绝,到这里厂家开始让我很失望,反而售后还是比较积极。后来我提出给我换试驾车或者展车的机盖和车门,至少试驾车上的还是原厂漆,再给一定的补偿这个要求我觉得不过份吧,因为我车身上的装饰也都是钱买的还有自己的心血和时间在里面,售后说和老板商量一下,看还是来自店里的补偿,哎,比亚迪厂家啊说你什么好。 第三次协商、9月5日也就是今天去店里去谈,我从朋友那里借了漆膜仪带着一起去的,到店后售后说老板同意给你倒一下试驾车的件,但是房山现在店里试驾车都是灰的,帮您留意一下下次换试驾车如果来白的在联系您,我说这不展车是白的吗?换这个车的,售后说这展车不行这个还卖呢,我这人也是比较实在的一个人,我一想也是算了,等你们来试驾车吧,这过程完全没提赔偿的问题,后来叫来喷漆师傅说轻抛一下看看能不能抛掉,我说估计没戏是里边的问题,后来拋了一下师傅说不行,是里边的问题就没在继续,师傅说也可能是喷漆时里边有灰,可能不是起泡,正规厂家生产线都是机器无尘车间怎会有灰,同一平面两边的漆相差20多微米这真是质量问题了,我用自带的漆膜仪去测店里的其他车机盖基本都在140微米左右,看来140微米是是正常数值,这次协商中只说了处理方法完全没提赔偿问题,而且都是店方在配合,厂家是不闻不问,真是太失望了。目前只是口头承诺了一下也没谈赔偿问题,所以最终还没定方案和补偿,先开着没有处理等待厂家给我回复。 下面发图,机盖由于在室外阳光的照射下拍不出来,就在车库里拍的,灯光的原因有点发灰,单张图片放大就看出来了。

    走在维权的路上图1走在维权的路上图1
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