简介:这个人很懒,什么都没写~
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2019款福克斯stl,变速箱故障,这质量呵呵~ 2019款福克斯stline,2019年3月提的车,出厂日期大概是2019年1月,目前行驶里程4W7左右,2020年11月22号做的大保养。 11月27号晚,R档突然无法使用无法倒车亮故障灯,之前无任何征兆,熄火重启后勉强把车停进停车位,但倒车时会发出很大的咔咔声,打算第二天开去4S店检测。 11月28号准备开去4S店检测,但R档彻底无法使用,故障灯一直存在,熄火重启也没用,因无法倒车没办法调头只能打电话喊拖车。 拖到4S店后做检测前我好像看到发动机故障灯都亮了,4S店检测后将检测结果发往厂家,厂家当天回复是变速箱里某个叫啥电子什么什么离合器的东西坏了,这玩意是个啥我也不懂,但意思我是明白了就是要拆变速箱维修换零件。 之后我找朋友了解了一下,说变速箱比发动机还复杂里面有很多小零件小齿轮,拆过再组装难保不会出现漏油或其他问题,如果是这种情况我怎么可能放心让人拆变速箱?我才买一年多的车你特么就要拆我变速箱?大家可以看得出一年多4W多公里明显不是在市区代步能开出的里程数,因为我在外地工作,所以大部分都是跑高速,家里和工作地两头跑,本来R档就用得极少还莫名其妙说坏就坏了,我是不是还得庆幸我命大,庆幸这次坏的是R档庆幸不是在高速上坏的?细思极恐! 我的车才买了一年多我才跑了4W多公里就活该坏变速箱?而且我这情况根本不是个例,已经有很多车友相继出现了变速箱问题,这很明显就是质量问题!凭什么质量问题要我们消费者买单? 我跟4S店说我不接受维修变速箱这种处理结果,已经给我造成了重大损失还要让我自己承担后果,长安福特就是用这种臭不要脸的行径骗了不少人吧?但坏了是事实,我作为一个消费者,莫名其妙承受了本不该承受的损失已经很难受了,我要求把我的损失降到最低有什么错?我要求更换变速箱总成很过分吗,但厂家迟迟不回复我,我这几天打了很多个官方客服电话进行投诉,厂家没有人和我联系解决问题,连最起码的故障情况沟通也没有,这就是长安福特对待消费者的态度? 现在天气这么冷,我在外地工作,车坏了我只能坐长途班车上班,而且长途班车还到不了我工作单位,因为工作单位比较偏远,我到终点车站后还得花50块钱左右打车才能到工作单位(这还是单程打车费用),简直就是噩梦! 我身边已经有两个朋友出现了变速箱的问题,一个车在4W公里的时候,故障情况和我的一模一样,已经更换了变速箱总成;另一个车大概跑了2、3W公里左右,也已经维修过变速箱。我在几个车友群里也了解到,出现变速箱故障问题的人还不少,这两天刚有个2020款福克斯stline开在半路档位故障喊拖车拖去了4S店,人家才10月份提的车,才一个月左右就坏了变速箱,说出来就跟个笑话一样,还有其他车友也已经出现了各种不一样的问题…… 作为消费者我们承受了太多,我们的问题在合情合理合法的范围内得不到处理和解决,长安福特把车卖出去就不管消费者的死活,你卖的是车是车是车,不是什么大不了的小玩意,关乎大家的生命安全,别说态度了连一个眼神都没有,作为消费者的我们想要维权太困难了,所谓店大欺客是不是就是这样?
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