认证:星越L车主·车龄2年
简介:这个人很懒,什么都没写~
啊昂嗯哦
唉,太糟心了
椒盐看天下
真没想到,前几天有感而发的一篇帖子《致吉利汽车:直面问题,才是最好的危机公关!》,在车友们的支持下,居然也成了被厂商公关的对象。 这两天,经销商给我打来电话,运用各种话术想让我删帖。 可我想说的是:删帖,能解决问题吗? 好吧,既然你们爱玩公...查看全文
鹤峰顺丰同城骑士小刘
近期车友圈内很多关于星越L雷神变速箱出问题、雷神终身质保等相关问题的发帖刷屏,目前部分车友觉得车友圈发了禁止刷屏的公告,意思就是不让车主们发声,要针对这些帖子要删除,很多车友都在私下问我是不是接受了厂家的公关(好处),在这里我发个帖统一说明下,其实公告内容并不是这个意思,请大家不要过度解读公告,那么现在就简单从以下几点浅谈下我个人对此事的看法: 1、首先我对出现变速箱问题的车主表示理解,作为燃油版的车主我也知道争取自身合理权益是一件较为困难的事儿,同样也希望厂家可以积极的出面解决,我个人也绝对支持出现问题的车主合理、合法的争取自身利益,因为这是每个车主应有的权益; 2、我个人觉得本次事件的根本原因是因为厂家的态度问题,导致了很多雷神车主的失信和担心,我个人觉得作为生产厂商理应勇于承担责任,出现问题不能推脱问题、不能逃避问题,要有直面问题解决问题的决心,而不是一拖再拖,玩转文字游戏或者爱答不理,这样只会让车主寒了心,让观望的买车人群不敢下手,让自身的口碑变差,让品牌失去公信力,我相信每一个购买吉利的车主最初都是有着对该品牌的信任,请厂商不要浪费这份信任,给这份信任一个该有的态度,承担起一个大厂该有的责任和担当,我相信星越L雷神车辆变速箱的问题不是空穴来风,作为厂家就应该要对问题车辆进行检测,对结果进行公示,如果存在问题那么就要拿出一个解决的问题的态度,积极解决,以理服人,给广大车主一个定心丸,让没出现的车友不再担心,让已经出问题的车友能够迅速得到解决; 3、关于部分车友认为车友圈在有意删帖,我看了很多车友的发帖,发现这些帖子的内容大部分都是转发或者复制的内容,还有一部分就是车主目前没有问题,担心自己今后会遇到问题,再有就是一些可能连车主都不是,甚至连订车都没订的人在发帖,最后就是一些真遇到问题的车主发的帖子,其实车友圈一直都是秉持为车主服务而存在的,不会说恶意删除车主们发生的帖子,更不会收厂家贿赂办事,这点希望大家相信; 4、在这里希望大家可以理智的维权发声,不要随意的转发粘贴复制内容发帖,因为您所转发的内容来源真实性无法保证,也无法代表有问题车主的诉求,一直以来我们鼓励大家反馈自己车辆真实发生的问题,支持大家为了自己车辆合理合法争取权益,希望真实出问题的车主发帖描述自己的诉求,解决自己爱车的问题,但是并不希望大家盲目跟帖转发,最起码要保证自己帖子描述内容的真实性,至少要是自己的车辆,而不是拿着其他的人图来充数,我们需要的是真实车主发出真实的声音; 以上观点仅代表我个人,不代表任何立场站位。
喷气企鹅
我在22年10月提车购入吉利雷神。这辆车属于我第一辆车,至今已行驶1.9万公里,带我和我女朋友走过了很多城市,没出过幺蛾子。不得不说,从整体感受体验,雷神给了我很大的自信,无论是从行驶质感、静谧性、油耗和空间,包括颜值都称得上是一款优秀的国产车。车友反馈的顿挫感和刹车不线性,我也感受过。后面经过车机升级,这方面的问题得到了改善。朋友和同事开过的坐过的,也给了蛮高的评价,一直为自己选择了这款车而引以为豪。但它并非是完美的,车友群里频频出现变速箱故障,一出问题必定是大问题,只有更换。试想你精心策划的自驾游,跑着跑着车子罢工了,把你丢高速上,钱财事少,这是关乎人身安全的大事。厂家明知变速箱有损坏故障风险,不召回,不给解决方案,也不出面解释,能摆平一单是一单,用这样的态度来搪塞信任你的车主,给你当白老鼠的车主,绝不是大厂的风范。我们公司杭州总部和你们总部挨着的,你们的客户经理老是跑过来营销我们,我们是一直秉着服务客户、成就客户的理念,你们呢?
皮皮虾Allen
星越L雷神Hi·F空调滤芯&空气滤芯更换指南