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    认证:长安启源A07车主·车龄1年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    本人亲身体验。 9月26启源A07正式公布价格。比心理价位高1万。 后因有台油车可以享受8000元置换补贴,比较接近心理价位,所以于9月30日大定,国庆期间因4s原因无法提车。节后10月7日付清首付办完手续并提车。随后并过户油车,把资料发送4s,随后等厂家打款,4s告知需要3个月左右。好吧 耐心等待。 总结:就是因为有置换补贴我才买启源A07的。 事件1, 10月27推出赠送交强险活动,当时致电厂家,厂家告知 提车时间不在活动时间范围内,所以无法享受,无法退款交强险,好吧我可以理解。 事件2 11月7日早上,厂家启源app推出现金优惠1999抵扣10000,相当于降价8000,后长安迫于压力于7日下午做出承诺为11月7日前提车用户返还8000现金。本来到此是皆大欢喜的事情。 结果长安启源区别对待已提车车主,只为未置换/增购的车主返还8000现金,理由是提车期间不在活动范围内,已享受置换/增购补贴,无法再次享受现金补贴。 甚至无任何补偿,直接忽略(见图1) ——————————————————————— 在此我保持疑问,并于11月7日当天致电厂家。客服记录后,销售根据厂家要求通知我无法享受现金补贴,我知道这不是销售能做主的事,也没为难她,再次致电厂家,客服告知已反馈,24小时内会有厂方回电。 11月8日,未接到厂方电话,随后又联系厂家2次,直到下班仍未接到厂方任何联系。这难道就是长安的服务态度吗???(通话记录见图2) 当晚在“黑猫投诉”发帖,11月9日才接到厂方电话(是因为我在黑猫投诉了才接到回电,不然连回电都没有,试问这是长安作为国企该有的态度吗?),厂方的回答就是很官方那一套,置换的就是无法享受,不置换的哪怕不在活动时间范围内也可以享受。随后不了了之挂了电话。 ——————————————————————— 在此我对话长安启源 ① 11月7日后因在活动期间可以享受1999抵扣10000我理解,那么11月7日前提车用户 并不在此范围内。官方是以什么理由要给退款呢?既然不在活动范围内也可以退款,那么和(事件1中的 不在活动时间内无法退交强险)是不是自相矛盾呢??? ② 现在车销量不好,变相降价8000,既然给11月7日前提车用户退款,唯独不给置换用户退款,这不是区别对待吗? 不要拿置换已经补贴8000了来反驳 首先置换是因为我们付付出了代价(低价卖车,过户,乱七八糟的手续),现在直接无条件退8000,且无视置换用户,那么不就等于直接取消置换权益吗?置换的意义还何在,一点优势都没有,有这么无耻的厂家吗??? ——————————————————————— 在此唯一诉求,请公平对待支持你的车主。 要么给11月7日前提车所有车主退款8000,要么就全部都不要退。请公平对待,不要玩双标。 大家评评理是不是这么个情况,要么全都退 要么全不退,不过分吧?

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