认证：锐程PLUS车主·车龄2年
简介：乘风破浪
有丶小嚣张
重庆长安汽车股份有限公司： 我们是长安车主，对于长安锐程plus销售时宣传的OTA升级功能存在异议，锐程plus在车辆发布会上宣传了该车配备了OTA升级功能，可以通过远程升级来提升使用体验，但实际情况并非如此，具体我们将问题总结以下两点： 一、我们的车机系统过于封闭，无法安装其他软件；而高德导航应用停留在4.6版本，远远落后于高德官方已经推出的7.0版本，并且因为车机语音识别功能，时常导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线的情况，这给车主带来很多不便和困扰。作为消费者，我们不仅拥有购买产品的权利，更享有优质售后服务和客服体验的权利。而目前情况下，我们所获得客户体验和售后服务与长安汽车宣传的形象和品牌形象相去甚远，这让我们感到失望和不满。 二、我们注意到，长安锐程plus为新出车型但是车机和高德都是最低版本而且高德导航就没有更新过，基本放弃维护这款车型，这将造成很多车主的车机系统无法得到持续维护和升级，进一步影响车主的使用体验和行车安全，我们希望长安汽车能够履行承诺，给改款车型持续OTA升级，高德导航应用持续升级，尽快修复车机BUG，以给我们提高更好的车载体验和行车安全保障。 如果长安汽车不能履行承诺和解决以上问题，我们将不得不考虑采取其他合适的措施来维护我们的合法权益。我们希望长安汽车能够认真对待我们的问题，与我们积极沟通解决方案，共同构建一个更加美好的消费环境和市场格局。 敬礼！ 全体锐程plus车主
🚘 车辆信息 2023款长安锐程PLUS 领悦版 📅使用情况 2022年11月购车目前行驶8000公里 💬 故障描述 被追尾，已联系厂家无回复相应措施 📍我要投诉 用车比较急，请长安售后服务给个准确的交车日期...查看全文
@长安厂家，3-8号被追尾维修到3-31号居然说没好还有配件没到位，请问就这样的售后服务如何让客户满意？谁还愿意买长安，车子做工就不说了售后服务能不能上点心？长点心吧@长安售后
长安锐程plus被追尾汽车配件要一个月，这不是妥妥的延误客户用车感受嘛！长安汽车能不能上点心，以后就是有心买车也不敢买长安了。
日常投诉长安车机拉胯第三天，@长安厂家
车友们车质网投诉搞起来，不然这车长安都不叼了，我们消费者的权益就得不到保障了！搞起来，日常投诉长安厂家车机拉胯
投诉长安厂家的第二天，长安锐程plus车机再这么拉胯不更新就找12315投诉@长安厂家@长安董事长朱华荣，车机更新后车载KTV还是不能用能不能用点心干活？
💔爱车吐槽 赶紧更新车机吧！再不更新都想卖车了啥车机啊！这么好的车怎么这么拉胯的车机，目前已更新第一次系统说一下问题点：1、车机明显的反应迟钝有卡的感觉；2、更新系统后车载KTV话筒不能用了；3、用酷狗音乐会导致死机。最后真心希望长安董事长能好好考虑。 @圈主和长安厂家反馈一下问题吧
提问兄弟们，车机系统升级后有没有感觉开始卡顿？还有更新以后有没有KTV话筒连接不上的问题
提问车友群有没有拉一个
提问投诉长安厂家，车机系统太拉胯了吧！啥时候能搞好
提问有没有改装的锐程plus群？拉我一下
提车啦，落地这个价格，大家觉得怎么样？ 锐程PLUS2023款1.5T DCT领悦型 2022-11在苏州购入 裸车价10.79万元, 落地价12.40万元
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