#皓极试驾感受事件概述:本人在天津蓝康汽车销售服务有限公司(天津东风风神4s北辰店,以下简称蓝康4s店)先后看车两次,均未就车辆落地价格达成一致,期间除试驾两次外未与其有任何经济往来与签署任何协议,该店在我完全不知情的情况下,通过东风风神小程序“风神Club"私自下定购车订单,导致我无法与其他4s店交易。 在我与其他4s店成交欲下定金时系统提示“已有购车订单”导致交易失败,通过厂家后台查询后得知订单产生于蓝康4s店,被我发现后本人第一时间与蓝康销售取得联系询问情况,销售人员推脱不承认有订单(有录音),后微信询问情况便不再回复(图1为与该销售聊天记录)。 无奈之下本人通过12315平台投诉该4s店被北辰区市场监督管理所成功受理,并在监管所调查取证沟通后迫于压力才被动取消了我系统内部订单(图二),以下是该4s店与责任销售信息,望大家购车选车需谨慎,有时选人比选车重要↓↓ 【被诉单位】天津蓝康汽车销售服务有限公司; 【被诉责任销售】李毅