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    菩提树下的小猴头像菩提树下的小猴头像

    菩提树下的小猴

    认证:银河L7车主·车龄1年

    简介:身在大中国,家住长江边。 闲时爱画画,心留桃花湾。 设计是我长,走遍大中华。 缘来共相聚,你我饮一杯。

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    本人六月底购入MAX,这是我人生的第三辆车,前二辆车一辆国产的车,一辆合资的车,总体购买和使用体验都不错,从买车到国产用了十几年,合资车用了六年左右,使用体验和服务体验比较实在,没有碰到过糟心的事,本人也比较佛系,从来没有吐槽过任何一家4S店和车企。本着友好协商,共同发展的方向理念来体验买车和用车。十几年来也看到了国产车的发展,尤其服务体验方面一直是认为国产比合资更好些的,所以今天我在充分信任的基础上直接买了新出来的银河L7,我也相信它不会让我失望。 事实却是非常打脸的情况出现了,由于买的早,当时说8大权益中有免息贷款8万2年,挺心动的,结果苏州天丰缘4S店却跟我说要收手续费2000元,我说不是8大权益吗?怎么还收手续费?回答说是吉利公司统一要求的。我说那就没办法了,只要是统一要求,我认了,我还是比较认可这款车的。后来才知道这个是4S店自己收的费用,根本不是吉利公司统一要求收的。那不明显涉嫌欺诈消费者权益吗?我就跟吉利公司400和4S店沟通,400态度比较好,说会尽快处理。4S店就是各种绕,拒不退款。最可气的是,竟然还用4000元置换补贴钱来打电话要挟我让我撤诉。结果撤诉了,钱还不打给我,我只能再打400。我就想作为一个消费者权益,吉利公司你们是怎么可以任由4店这样操作的,说是权益,最后都与其他公司一样的操作,搞出来这么多麻烦。能管理好4S店吗?另外是不是可以说别家的也都是权益,只不过没有你们那么不要脸,提出来了当做权益来欺骗你的客户?当然如果全国统一,我也认了,明码标价是最基本的商家素养,而不是这样靠欺诈来消费客户的信任。祝愿吉利公司能真正做好服务,走向世界。

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