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长安莫云武
1月24日发布，东本和广本向国家市场监督管理总局提交了关于 crv、思域等车型 “方向机召回”计划。 自2月28日起符合车友可以免费更换方向机弹簧及重新打润滑剂。见图1。 查询是否符合召回计划的方法，见图2至图5。 一点疑问，跟车友一块探讨： 目前我的第六代23款cvr 方向机冷车转动没有咯噔响声，是否该去更换方向机内部弹簧和添加润滑脂？ 如果现在不去，召回计划有效期是多久？ 目前有问题的车友，请描述下问题是怎么样的现象？有异响（咯噔）还是其他什么情况。我对比下自己车是否存在此问题。 最后附我上一个车（别克凯越）方向机异响（咯噔）索赔历程： 当时车在三年质保内，冷车（水温没上来）时向左或向右打方向，会听到咯噔一两声响。 去了两次4S店没复现问题，自己经过分析对比发现冷车时存在，从家到达4s后是热车状态（水温上来后）异响消失。 随即在冷车时录视频，提供给4s后，并将车停放在店里等第二天早上复现，最终问题复现，4s将异响视频发通用审核后免费更换了方向机。
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