认证：奕炫车主·车龄3年
简介：这个人很懒，什么都没留下。
高级豆浆M
买车两年多了，21年10月12日提车，赶上了东峻优惠，打七折还是八折忘了，目前8万公里了。车况良好。 定时定期保养，买的厂家券，1099三次基础保养那种，用完了就买，也挺省心。由于是跑业务，全国各地售后都去过，下面说一下出现的问题，供车友应对，也提供给东风售后，改善一下服务。 新车提回来就发现雨刮嗷嗷响，跳动，在玻璃上跳。去售后给换了雨刮片，但是结果依旧，橡胶条阻力大，后来过了个把月又去，给换了雨刮加摇臂，然而，问题依旧，地点（深圳铭昌），也就这样了，厂家给的货就这熊样了，也不难为售后了，自己买了抖音天天推的某卡，问题解决。（雨刮这个采购不知道东风哪个人才负责的，其实就是胶条不匹配。这个要跟东风问责。）。 不到一万公里吧！发现右后减震异响，去深圳铭昌检查，师傅都钻后备箱了，确定异响，要换减震，过了半个月去换油一起搞，店里说没调备件，说要先付押金，换完退，怕备件来了，我不在深圳，他们就砸手里了。这样的事情上次来提前说呀！第一次来又不说。体验不好。叼了售后，叫他把后轮拆下来先看看哪里响，拆下来后发现减震那个泡沫套和那个不锈钢杆子哪里滑动会嘎嘎响，老子一来气摸点黄油进去，问题解决。 4万多公里，发现左前减震咕咚咕咚响，去深圳铭昌检查，说左前减震顶胶坏了，索赔，等7天后打电话说备件到了，这次没要求押金。去了把左前减震换了。倒也干脆爽快。但是，换了减震后主销后倾有参数变化，师傅说不影响，咱也不懂。没多问，开走。 从那以后，就有点向右跑偏，忙，没空整。对付开。 6万公里左右吧！刹车高速120码会抖，去深圳铭昌检查，市区路况师傅试不出来。说前轮磨损到安全线了，换胎，胎变形了。没给处理。 后面去途虎换了轮胎问题依旧，深圳售后说市区体验不出来，也不能拉师傅去高速呀！深圳市区高速也才100，只能往后拖了，没处理。 跑偏问题，做四轮定位，打折，120。没搞定。开了两天发现问题依旧。问了一下，保养时前后轮对调给不给做？因为保养手册上面有要求20000公里对调，这车后轮比前轮磨损的快。售后说要钱。收工时费。后来出差去了湖南。 一路开到长沙，发现刹车抖的厉害。去长沙卓联店，检查，顺便换机油保养。保养做了，抖动还是没管，两个理由，1，市区不明显，2调备件要一个星期。 再后来出差跑到黄冈，这算是到了老家了，湖北风神销量是可以的，去问问刹车抖的问题吧！去了我就说好几个售后都不管我，人家妹子说这还不简单，光盘就行了呀！他说外省基本上没有跳动检测仪，也没光盘设备。就湖北省都很少有售后有，这种问题一个省一年不一定出现一例，所以他们外省没条件检测。解释的到位，外省的要是有人解释咱也能理解，随即帮问了湖北谁家有设备，然后问到了东峻，这就会老东家了，几天后去武汉，跳动检测，光盘，师傅忙一上午，撞刀了，设备挂了，。申请换盘。 刹车盘解决，继续治疗跑偏，我告诉师傅，途虎搞不定，深圳搞不定，你再搞不定，我就不用搞了，这都到武汉了。治不好就不治了。师傅也表示不服气，还有治不好的？四轮定位，200，我给！只要能搞好。我认。第一天上大剪，填方向盘正位，断电，直路学习，跑了一天，第三天再去调。终于治好了跑偏。当时倒车的那个直线，向左歪了3-5度，师傅说这个他搞不定。无所谓了，只要往前开舒服谁他妈管后面的事情。 接下来，1400公里到南宁，路过柳州，到公里数了，要保养，柳州没售后，路过横州，横州没售后。没辙，返回深圳的路上，路过贵港，400说贵港有售后，去了，发现刚签约的店。还要南宁帮助核销厂家券。换了机油机滤，四轮给对调了一下。免费，好评。 这就到了8万公里了。 总体感觉，车质量还是靠得住的，没啥大问题，质保内，售后发现问题也是直接换件。 最后给东风风神提个意见，各地售后质量残差不齐，服务最好的是湖北境内。但是还是有不完善的地方。比如，保养手册上面要求两万公里轮胎对调，那么对调是收工时费还是免费？官方给个说法，其实不用20000公里，四条轮胎寿命60000-70000公里，30000公里对调一次就行了。一次基本上坚持到四条胎一起退休了。我也问过400，说对调免费。我再问售后，售后说对调免费，30块钱一条胎是收动平衡的钱，糊弄鬼呢？前后胎对调跟动平衡有毛的关系？都是上过学的人，这么糊弄好吗？这种事，你东风出个标准，大家按照执行就行。谁在乎100多块钱呢？在乎的是规定的不清不楚的。还有刹车抖动，就是刹车盘不平嘛！据说这个检测还有个抖动量，不满足数值的，不索赔。可以跟客户解释的呀！车主不可能无理取闹的。说真的，讲这么多其实都是想东风做的越来越好。 后面红色的不是我的车，只是证明去过东峻😎
也是服了深圳售后，换完减震不给做四轮定位。这原厂件也有公差？换完左前减震一直跑偏。哪家售后都说主销后倾参数不对。怎么弄。现在到武汉检查，看能不能搞，是不是学徒装的不对？
定期保养是每辆车要做的，奕炫保养手册建议多少万公里做一次前后轮对调。那么这个对调是免费，还是收工时费，你们别友有搞清楚吗？你致电400，他们说对调免费，但是动平衡收费，你如何应对？售后很多东西不公开，不透明。你烦不烦？
21款奕炫追梦1.5T，两年7.8万公里。方向向右跑偏3-5度。售后说做定位要自费。好吧，这个我接受。车嘛，跑公里数大了，有变化。刹车100-120码抖，还让我自费。说质量问题由售后负责，正常磨损自费。是否是质量问题，由售后决定。这个我就不乐意了。车天天用。刹车天天踩，哪个不磨损？要么多少年，要么多少公里，一个刹车盘，铁家伙。别的品牌人家咋不抖？车个盘也用不多少钱，我又没让你换。打转向，找车位的时候，吱嘎响。不知道哪里问题。试车时有时又不响。1000转25-30码爬小坡。发动机还是变速箱不了解了，反正异响，师傅说爆震。要我加95油。就感觉风神的师傅好懒，能拖一天是一天。
4.8万公里，后轮磨损到警戒线了，前轮还没。这不应该呀！悬挂太硬的原因？
提问奕炫追梦4万4千公里，半轴油封渗油。维修没配件。等一个星期，还是没到。必须官方发货。全国出差的等不起呀！又不让自己买配件。这什么情况呀！
提问4.3万公里，半轴油封渗油正常吗？维修物流备件好麻烦呀！而且还是疫情时期，
追梦版几个喇叭？不是说六个喇叭吗？我发现只有四个啊！
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