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    乐幽殊

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    20年6月份入手X7最顶配,人脸识别,车是在内蒙古包头鸿铃找聂销售买的,期间保养在鄂尔多斯做的 车的问题: 到今年四月份,期间的糟心经历让人牙根痒痒 ,最开始雨刮器莫名其妙打开,很诡异,去了店里解决,不打开了,是彻底不打开了,下多大的雨都不打开了,雨刮器的问题最后解决四次,解决好了,变速箱一直挂档挂不上,有时候需要挂两三次,期间出现过变速箱彻底挂不上,上门服务解决的,最糟心的是全车断电,保期内就断电了,车辆无法启动,第一次我自己找人搭电,第二次上门更换电瓶,第三次拖车,第四次拖车,第五次拖车加换电瓶,全部都是我自己出钱,我家在农村,后边三次都是大冬天把一家人扔到地里路边。 人的问题: 从第三次断电开始,车辆出了保期,售后一直推脱不管,保期内没有解决的问题,出了保期就不管了,鄂尔多斯李姓店长在电话里承诺再出现问题,有一套完整的补偿方案,并补偿我之前的所有费用,因为手机换了,录音没有留存,到现在死无对证,并且把出问题的根源推到我身上,说我操作不当,一次操作不当,次次操作不当? 第五次断电,我手机换了,只存了包头鸿铃的电话,然后找聂销售,寻求解决,聂销售直接告诉我,车卖了不关他们的事,多次问题积攒的怒火一下起来,我给厂家打电话投诉了聂销售,厂家指派鄂尔多斯李姓店长找我解决问题,开口第一句话,厂家告诉李姓店长,我必须撤销对包头聂销售的投诉才能给我解决问题,我怎么也想不通,厂家怎么会这样?于是我打电话问厂家,专门跟进问题的客服告诉我,厂家并没有这样说,瞬间我就明白了,这是两家店合起伙套路我,我实在心里对这个车失望了,对销售更是失望,在接下来的日子里,没有人主动解决问题,承诺的换电瓶,拖车费,到今天依然没有见到,每次就是推诿扯皮。 总结:买车靠的是勇气,车的质量靠的是运气 我买到了一辆问题车,厂家不管,售后不管,不是我不爱国,真的没法好好爱,随便估价卖了。 备注:后期所有的通话我都留存录音,短信全在,管家群视频资料全部保存,有想了解的我可以提供。

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