简介：这个人很懒，什么都没写~
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本人于 2022 年 3 月 10 日购2022 款埃安 Y 智玲 🚘 车辆信息 🙋🏻 情况介绍 🗒 真实感受 🔎 槽点反馈 ✏️ 独家秘籍 📅 使用情况 💬 故障描述 📍 我要投诉 版新能源车，在2023 年 12 月左右到 4S 店做 3 万公里的保养，在 2024 年 1 月在汽车停放在原地没有形式的状态下，人坐在车内，老是听进驾驶前仓发出气泵充气的声音，当时也没特别在意想着可能是正常的，但后面连着几天一直是这个情况的发生，就到 4S 店检查，并再此期间本人也录了真空泵长期异响的声音（作为依据），后经4S 店工作人员用专业设备检测是刹车大力鼓的故障造成真空泵长期有充气的响声，作为一个埃安的车主，当时选择该品牌车就是考虑到选择广汽这种大品牌有很放心的质量保障，没想到开了没 2 年的车就会出现这种严重的质量缺陷，如果是我车行驶到高速上，真空泵由于大力鼓的质量问题导致不能正常工作，导致了刹车失灵，这种后果谁负责，难道是消费者负责吗？我恳求平台能够为消费者，一个车主伸张正义！！1 月 14 日投诉后，厂家没有进行回复，拨打了几次 400 热线，都是以向上级反映，一直没有都到回复。已多次向厂家 400 客服热线及 app专属群反馈该质量缺陷问题，新车驾驶未到 2 年周期就出现这种问题，更换配件需要拆除很多电器元件，在后期驾驶中给车主造成用车不放心感受，三天两头要往 4S 店跑，请引起重视，不能置之不理，请积极面对协调处理，拿出解决方案，不要动不动就是更换。诉求由于产品质量缺陷问题进行车辆延保！！！
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