认证：零跑T03车主·车龄1年
简介：这个人很懒，什么都没写~
蘑菇云
在九月二号去看了糯玉米和零跑，九月三号订车零跑T03新款310公里得。九月四号提车，九月六号第一次用慢充发现慢充无法充电。去找临沂市鼎驰交付中心，告知做好PDI了，交车都给做了PDI了。但是要求拿出PDI检查单，一直无法提供。去售后检查了好几个小时只是说怀疑慢充充电线坏了，需要倒换，经过好几个小时得沟通才确定订购新的配件到了测试。九月11号告知慢充线到了，可以测试，然后让售后上门安装测试了，慢充可以充电了。但是更换慢充充电线需要拆前杠那些东西，我没同意，需要售后给我拿出一个解决方案我才同意。 今天9月12号去用快充充电又充不进去，打电话让售后来，看了又确实存在问题，需要进店检测维修。我这是买得七天得新车啊，慢充快充同时不能充电了。新车方向还往右跑方向，方向盘只有往左打一点才能跑直线。 谁能帮帮我啊啊啊啊啊
车辆新买的方向跑偏，慢充无法充电。去售后维修接待接待不如汽修厂，设备设备不如汽修厂。做个四轮定位竟然告知需要去合作的四轮定位门店，也就是需要去路边店去。 我就想问问各位车友，你们那城市的服务中心也是这样的水平吗？一个售后好几个品牌，乱七八糟的一锅粥吗？ 零跑厂家，你这样的售后服务能很好的处理客户得使用问题和解决问题吗？ 大家怎么看。。。。。交付中心没有慢充充电桩也别提会有快充充电桩了。售后各种设备不齐全，流程不完整，我相信其他品牌不会再有这么差的了吧？ 希望已经交付订金得和准备交订金提车的看到了慎重考虑一下。车也好不到哪里去，售后服务更是拉夸。不要踩坑，不要踩坑，不要踩坑。。。。。。。。。
车辆与2023年9月3号交的订金，9月4号去提得车。送的慢充充电桩，因为不包安装还要申请电表所以没有立马安装充电桩一直是用的快充充电。 9月6号回老家，买的便携式充电枪也到货了，就想在老家充电，因为续航还有不到一百公里了，结果两个充电抢试了都不能充电，以为是充电枪或者家里电路不合适。然后致电零跑400电话，让给联系售后给我回复一下充电注意事项，无人回复。有需要验证的私信我发电话录音。 下午回到临沂去找附近的其它品牌得售后测试了慢充还是无法充电，又去找了附近的特来电充电桩慢充还是不能用。旁边充电的知豆可以充电。然后就打了厂家400电话告知只有施救没有拖车。这个售后确实让人不敢恭维，买零跑的都要慎重了。我坚持需要售后上门救援，必须让售后联系我。因为我这是刚提新车第三天啊，我要求售后开同款车辆过来验证到底是充电桩得问题还是我车得问题，从打电话到确认售后过来用了一个半小时最后九点拖到了11点售后才来。经过售后确认车辆慢充确实无法充电，故障存在。然后车辆方向盘往左偏，售后试车也是存在得。售后告知需要拖车到售后坚持我没同意。 9月7号，售后又和我确认了车架号等车辆信息，说反馈厂家，等9月八号去临沂市沂河路服务中心检查了两个多小时告知说厂家技术高老师给的方案需要倒换慢充充电线，但是店里没有同款配置的在修车或者试驾车，需要去找车拆了与我的车倒换测试，请问零跑厂家，这就是你们服务中心的水平吗？这就是你们厂家售后技术支持得水平吗？这个车应该带通讯模块之来的你们后台应该有数据能了解到这个车辆得问题吧？售后也和我说反馈了数据给你们吧？ 我想问一下厂家你们有没有交车流程？对交付中心有没有严格要求和监督，提车当天车辆得续航里程为68公里，电量在百分之二十左右，方向跑偏，慢充无法使用能交付吗？ 在沂河路服务中心反馈方向跑偏得问题，试车确实存在问题，告知需要做四轮定位，但是店内没有四轮定位设备，需要去对面一卡汽配城合作的汽修店定位，我没同意。 从9月6号打厂家售后400电话到今天9月11号厂家得400客户没有给我回复一个电话，问题也无人问津，车辆也一直无法使用慢充。 建议大家擦亮眼睛，不要入坑。也请求媒体帮帮我
糯玉米，小蚂蚁啥的弱爆了
今天订明天提现车去
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