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一花凋零荒芜了整个春天

长安欧尚车机OTA升级的严重不作为问题

关于长安欧尚X7PLUS车型车机ota升级同家族x5 x5p z6车型都有的iccoa carlink投屏协议功能诉求被厂家无视的问题长安厂家对车机OTA升级的严重不作为问题，与其上市和销售期间大肆宣传的ota升级功能严重不符，这是对消费者的敷衍，欺诈，2年来仅有一次ota升级。目前主要问题之一是迟迟不给ota升级icooa carlink投屏协议功能，iccoa carlink在z6 x5p车型上直接出厂预装在onstyle5.0系统上，x5车主们经过团结投诉也给安排了ota升级该功能。车机上的最新版投屏app可以有两大投屏协议，hicar和iccoa carlink。 hicar协议手机投屏app可以让用户华为手机用上HUAWEI hicar互联。 iccoa carlink 是oppo vivo 小米共同开发的手机车机互联投屏协议，可以让有vivo手机车主用户的用上vivo的智慧车载jovi in car功能，oppo手机用户用上oppo car+ ，小米手机的carwith ,该功能让有华为小米 oppo vivo四大品牌手机的车主用上投屏，可以使用更多app 甚至手机上全部app投屏到车机屏幕，大大增强车机的便捷性和自主选择性，例如高德地图车机版，百度地图高德地图手机版，酷我酷狗，网易云音乐，喜马拉雅等等，很多应用，车机投屏并不太依赖车机性能，但是需要车企厂家ota升级投屏协议。众所周知，目前车企车机大多硬件配置都严重落后，处理器闪存芯片规格，甚至屏幕分辨率都远远落后于手机圈硬件发展水平，厂家还以车机力求稳定性所以才选用这类芯片硬件啥的为理由搪塞，但事实是许多新势力车子用上了更好的骁龙8155 8165甚至amd桌面级处理器等更好的硬件… 退而求其次既然厂家不愿意花钱增加硬件成本，车主们退一步妥协一下：既然车子已买，也不奢求厂家给你啥后期硬件更换升级啥的增加车企硬件成本的服务了，但最起码你把软件搞好吧，比如这个iccoa carlink给ota升级一下，这是目前可能相对于更换车机硬件带来的难度和成本来说，最有性价比的最优解了吧（软件层面升级）？这样也能提升车主们的用户便捷性和品牌认可度，让用户能以更加相对容易且低成本的用上那些app比如车道级导航，高德百度，最新版功能，更多的音乐app选择。当前车机软件现状：各大厂商们普遍预装的地图和音乐软件，可选性单一，地图版本严重老旧（上古版本号）功能老旧，对于车主们的关于ota升级车机系统内车机版软件如高德等应用最新版本的诉求（甚至投诉）置之不理，鸵鸟心态，既然不愿投入高德等软件的升级成本，那么退而求其次，能否给ota升级上iccoa carlink 百度carlife这类投屏协议呢? 目前z6 x5p 都已经是出厂直接onstyle5.0系统（最新版手机投屏hicar+iccoa carlink）,我们x7p依旧是3.01并且目前看来厂家是不可能给升级5.0了，x5车主们车机经过他们的团结一致投诉反馈，厂家给老x5都推送了iccoa carlink升级包（虽然系统依然是3.0几版本，算了不奢求了），而新的2023版x5车型虽然依旧没出厂预装onstyle5.0依然是3.0系统，但是出厂预装了z6 x5p同款手机投屏功能（hicar+iccoa carlink），只剩下X7PLUS用户迟迟不给升级，反馈投诉石沉大海，敷衍和客户公式化回复（没有接到相关通知，请后期关注，呵呵）… 这种对用户合理化诉求的无视蔑视，对自己销售宣传（所谓终生网连ota空中升级）广告承诺的背叛（如放屁一般不做数）式广告欺诈，试问如何赢得消费者（老车主的认可），咋可能老带新的向亲友推荐，现在仅剩x7p车型如孤儿一般，被无视ota诉求令人失望。 💔 爱车吐槽

2023-12-05

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厂家推脱不作为，必须投诉

买长安欧尚享怨种人生：我们21年10月买的22款欧尚x7plus到现在就更新过一次系统，系统版本还是出厂的3.0.1版本，车机地图版本还是1.0的最老版本，经常导航不准新路线找不到，上市宣传终身ota升级就是忽悠老百姓的噱头，车机小欧语音不灵敏经常在没有呼叫的时候自动打开说话，多次打厂家400都推给4s店最后不了了之不处理，本来是长安厂家的责任和问题却推给无能为力的4s店，对欧尚车型和用户区别对待，新款z6和x5plus出厂预装iccoa carlink手机互联，老款x5也从3.0.1系统版本更新到3.0.8系统并且增加了iccoa carlink手机互联，作为老车主欧尚x7plus上市前就盲订的老车主对长安的做法表示愤慨和不满……

2023-12-05

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iccoa carlink投诉要求升级

长安欧尚x5 z6 x5p都直接预装或者ota升级方式升级了手机投屏互联应用，新增了iccoa caerlink小米oppo vivo都可以投屏,唯独只剩下x7p只有华为hicar,大量车主向厂家反馈，厂家摆烂不管不问，推脱，这种对自己用户区别对的服务态度，真的令人寒心，也是对车企自己当时宣传的智能网联系统ota升级功能的自我打脸，强烈要求厂家给出回应和解决办法，否则必将对企业形象和未来业绩造成影响，说真的，我不敢向朋友推荐欧尚了，因为这态度实在令人寒心

2023-12-04

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提问有车友出现挂倒挡踩油门不走的情况吗，重新启车就好了，不知道什么原因

2023-04-10

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要求更新车机系统

🚘 车辆信息长安欧尚X7Plus智尊版 📅使用情况 2021年10月27日，17000公里 💬 故障描述车机系统一直不更新，没有carlife功能，只能连接华为手机，没有其他品牌安卓手机连接功能。 📍我要投诉要求更新车机系统，...查看全文

2023-03-16

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希望重视起来

智勇双全宇宙VEZ：长安欧尚x5 z6 x5p都直接预装或者ota升级方式升级了手机投屏互联应用，新增了iccoa caerlink小米oppo vivo都可以投屏,唯独只剩下x7p只有华为hicar,大量车主向厂家反馈，厂家摆烂不管不问，推脱，这种对自己用户区别对的服务态度，真的令人寒心，也是对车企自己当时宣传的智能网联系统ota升级功能的自我打脸，强烈要求厂家给出回应和解决办法，否则必将对企业形象和未来业绩造成影响，说真的，我不敢向朋友推荐欧尚了，因为这态度实在令人寒心

2023-03-16

没有更多了～