认证：零跑C11车主·车龄2年
简介：这个人很懒，什么都没写~
17godv
零跑，请停止你对智行版c11的歧视行为 智行版是零跑推出的营运版车型，车型定价相比市场其他版本更贵，我们买也更贵。 配置和22款豪华版一至，只是换了个称呼。 1.售后 售后质保是12万公里/1年（12万公里能理解为什么年限只有一年？虽说我是营运车，但是我一年也只跑六万多公里，有跑业务的私家车一年都跑十几万了） 2.水加热器 这东西涉及到安全，有朋友在高速突然加不起油门了，21款和22款C11用户很多应该都接到过换水加热器的电话，厂家要求4s店主动联系让去换，而我们有接近一半的车子都坏过这东西，我们要求免费换，他们却不同意。 3.系统更新 我们已经1年多没跟新了。同样的车机，同样的配置，私家车可以更新，我们车子不能更新，只因为我们是智行版营运车。客服的回复是持续关注领跑官方信息，这意思不就是我愿意给你更新就给你更新，不愿意给你更新你就等着。 4.Nap权益 对外宣称技术普及不应让每一位用户掉队， 此次nap权益赠送，除了智享版和我们智行版，其他版本都有。智享版是因为硬件跟不上，而我们不能更新的原因是因为我们是智行版营运车，打电话问客服，为什么我们智行版不能更新？客服一直回复我们智行版不在此次列表之内，我就是知道它不在列表之内，才来问你为什么不在列表之内，但是它如此循环回复，简直是把人当傻子看待。4s店店长也帮我们询问了厂家，厂家也是如此回复。 不知道推送更新成本有多大，厂家始终不愿意给我们更新 既然不能用，为啥还要给我们装这么多摄像头和雷达干嘛，省点成本不好吗？ 4s店的态度现在真的是没话说，帮我们解决了很多问题，也是真心很感谢。但是有些问题确实是厂家问题，他们无法解决。但是他们还是帮我们和厂家沟通。 我感觉哪怕厂家以安全理由或者其他的理由来说，我们这个不能更新nap我们也能理解，但是厂家给的回复是我们是智行版，我们是营运车。
说好的不让每一位用户掉队，为何我们22款智行版不能享受此次普惠？ 车机硬件和整车配置完全支持，官方一直没有给一个明确的回复，为何智行版不能使用nap？
零跑c11智行版是零跑推出的营运版车型，车型定价相比市场其他版本更贵，定价贵我们买的也贵。 配置和22款豪华版一模一样，只是换了个称呼，方便他们区分。 1.售后 售后质保是12万公里/1年（12万公里能理解为什么年限只有一年？虽说...查看全文
一到冬天跑高架往右微调就卡，之前是100码以上，后来70以上就卡。 说重点解决方法： 方向机电机蜗杆处打油，上面不光缺油，而却都变成污泥一样了。c11有三种方向机我的是ca03，好像其他两种盖子打不开。 之前找过4s店，说是要换方向机，...查看全文
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