简介:这个人很懒,什么都没写~
随天定
今天带我的领克09去呼市奥捷路金领克4S店做常规检查,全程体验超轻松,分享给想了解领克服务的宝子们! 一,到店就像回娘家 提前在APP约了时间,到店就有人来迎,完全不用排队。 2,还记得上次去其他品牌4S店等了快一小时,对比太明显了!接待小姐姐特别温柔,直接递上咖啡和小饼干,连我车里的小摆件都套了防尘罩,细节控感动哭。 二 ,修车像看直播 师傅检查底盘时直接让我站旁边围观,边操作边解释,还教我怎么自己判断胎压是否正常,临走前免费加了冬季玻璃水,连雨刮器都给调紧了,像找了个免费家教。 三,等的比在家还舒服 休息区简直像网红咖啡馆 —— 有现磨咖啡机、游戏机、儿童积木桌,甚至能隔着玻璃看自家车被“体检”。 四, 惊喜比套路多 结账时发现比预期少花三百多块,原来预约到店有券!还能工时打9折!走之前还领到冬季大礼包,说是老车主专属。 总之,这里不像修车的地方,更像车主俱乐部。走的时候甚至想喊一句:“下个月还来!” 😂
我是领克09车主,最近气温骤降时收到呼市奥捷路金领克4S店的关怀电话,预约了免费检测服务。这次体验让我深刻感受到——领克的温度,真的能融化冰雪。 昨天我通过领克APP一键预约后,专属顾问立刻来电确认时间,还贴心提醒:"最近降温,您路上注意保暖,到店后我们全程接管车辆"。预约次日进店时,系统已自动分配好工位,完全无需排队。 今天去了刚停稳车,售后专员举着领克定制雨伞小跑而来:"王先生,您先去休息区喝杯热茶,车辆交给我们!" 在休息区通过大屏实时看到检测过程: 技师用专业设备测试防冻液冰点,免费补充胎压至标准值,深度清洁发动机舱积灰,连轮胎纹路里的小石子都逐一清理。 按摩沙发旁放着温热的咖啡(还加糖加奶),儿童区还有怀旧游戏机,孩子玩得不亦乐乎。 检测完毕时,技师不仅将车辆洗净,还递上手写卡片:"您爱车的电池健康度100%,祝您用车无忧!另附赠防冻玻璃水。" 我的心声:为何领克总能戳中痛点?"从预约时的暖心提醒,到离店时的赠礼,领克把‘免费检测’做成了一场仪式——它让我明白:高端服务的本质,是提前想到车主自己都忽略的需求。