简介：这个人很懒，什么都没写~
Jack13276
今天又是@315 ，我来分享一下国产的长安汽车使用感受，本人于2021年的三月初在北京全款购买了长安汽车生产的锐城CC家用小汽车2021款旗舰版，从购买后小问题不断，2021款车机还用着几年前的老车机，而且车机卡顿，蓝牙接电话都会断开。高德地图还是17年的2.7老版本，新车还在用过时的车机系统和高德地图，这能不糟心么！车机导航多次错过了路口，然后提示掉头，驾驶液晶仪表多次出现花屏。长安在众多的车主投诉后，紧急推送了车机版本升级，然并无卵用，花屏依然存在，反而智能语音在正常驾驶时无故跳出，联系厂家售后，解释的很是苍白无力，称此款车机硬件不支持升级新版地图，会卡顿，2021年生产和销售的产品不支持当年的软件，是不是很可笑[允悲]最后厂家把问题推给4S店，让店里联系我解决，4S能解决车辆硬件问题，软件或是车机升级，他们能解决吗？从2021年3月底本人开始投诉至@车质网 ，车质网联系了长安客服，长安厂家继续将问题推给4S，联系我到店做检测，4S工程师在车上装好电脑检测不到车机的问题，这个非常搞笑了，一路走了大概有20几公里，我与4S工程师交流中车机的语音助理多次无故启动，工程师也毫无办法，回到店里给我刷了变速器程序（不知是何版本）和车机版本（后来发现是最老版本），当时可能是我有些疲惫了，试车10几公里后感觉有所提升，车机问题依旧，再次回店工程师让我回去试用，还没走就发现车机提示升级，连自己手机热点升级后发现还是刷之前的版本，车机问题等于未解决，在使用十几天后发现变速器的顿挫比未刷时还要明显，再次联系4s店，给出的答复是无法解决，推回厂家。这样推来推去，又因疫情原因，无法及时去4s协商，终于在2021年12月找到了合适的时间见到了4s的店长，给出的答复是无法解决车的问题，厂家愿意给钱（两千人民币）让我自己去外面更换车机或者是给5次免费基础保养，态度不仅傲慢且强硬，这就是@长安汽车 解决问题办法？？？系统及软件都没有做更新升级的工作（买车时销售说的是天花乱坠，今后可以OTA升级车机系统等等），售后就这样了？一锤子买卖？不管消费者了？才买车几个月，22款新车又出来了，新的车机系统，行车记录仪功能，540度全景，蓝牙钥匙，电动尾门，64色氛围灯！基本同样的价格甚至还更优惠，对比21款多了那么多配置！关于车机，基本布局都是一样的，同样的屏幕，却不给21款相应的升级方案，难道长安就是不停的出新车型，就不管旧车型了？没有任何的解决方案给到2021款车主！希望@长安汽车 给出解决问题的方案！莫让支持国货的朋友们伤心 💔爱车吐槽
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