简介:这个人很懒,什么都没写~
你是我命中無可取代的例外
我与2019年11月购买一辆19款吉利远景,在行驶2000公里以后出现底盘异响,仪表失效,(底盘异响自己怀疑是前部减震器异响),先后2次到过昭通中润吉利4S店进行维修并反应底盘异响,仪表失效问题,4S店维修人员均告诉我底盘异响为正常异响,仪表问题没有处理,后再次到店反应底盘异响,仪表失效,修理一天,告诉我前部减震异响,需要跟换,仪表问题还是没有处理,这整个过程服务态度极差,进入4S店没人接待,修车要自己询问着去,货到也没人联系,过后在此期间又接着出现天窗异响,又再次到吉利4S店进行维修,也是没有服务人员接待并一并反应了仪表失效,处理5后,天窗异响得到解决,仪表失效问题没有处理,现在行驶了9000多公里,仪表失效问题越来越严重,11月12日再次进入中润吉利4S店维修该故障直到11月23日,期间他们把工作台,线束,仪表,BCM,全部拆了,也没有检查出问题,并沟通厂家12月初抽时间下来看,期间我联系过吉利4S店的总经理,按照国家三包法规定车子如果是质量问题导致的问题修车时间超过5天的就需要给车主提供合理的交通补偿费用,或者备用车,但服务站对此只字不提,还让我自己联系厂家,拨打厂家投诉电话数个,T厂家就像机器人一样只会说您反馈的问题我们已经反馈到4S店,然后就没有然后了,现在问题没有处理好,4S店说先把车辆恢复原样,等待厂家派人来看,也没有给我一个具体厂家下来的时间。就让我先用着车,对于这十多天的维修过程,我要求服务站出一个书面表达。证明我的车11月12日进过他的服务站维修过,处理过。然后没有处理好携带问题离开。他们服务站的总经理刚开始打电话的时候说好的没问题,可以帮我出具证明。等到我来接车的时候,他们说证明不可以出。我提的要求不过分,为什么服务站不给我出证明,服务站总经理说话不算数,当着一套背着又一套,服务站说话不算数,厂家说话更不算数。车辆出了问题应当是及时给我处理问题。他们却说抽时间下来给我看。那没有时间是不是就不给我处理了?服务站跟我说这个问题是小问题。就想问你小问题为什么处理了十多天,什么都换过了,还没有好。我就怀疑这个车是翻新车。都知道厂家生产车是一条流水线上升生产下来的。如果我的车出了这种问题,那是不是还会有更多的车出这种问题。吉利厂家对车辆完全不负责任。出了问题不给协商处理。还要等待他们抽时间下来看。我想修好车就这么难。以此帖引以为鉴,望广大想买吉利车的朋友慎重考虑