简介:这个人很懒,什么都没写~
刘奶奶Leo
提车 从看车到订车到提车期间的心情可谓是跌宕起伏,不愉快全抛脑后,开开心心来提车。 地铁坐到交付中心附近车站,我的产品专家开着青色03来接我,美滋滋。一进门就看到准备跟我回家的蓝蓝,边上黑武士也好帅呀提车前细致的验车,发现了外观内饰好几处污渍,门店的交付整备还是不够细心,不过工作人员很耐心的帮我都清理干净了。 整个交付仪式还算中规中矩,有蛋糕有鲜花,最大的不满是提车的时候没拿到随车礼,说没货了,跟我说等到货了再来店里取,我问了句难道不应该是你们寄给我吗为什么还要我再跑一趟?他们面露难色,我就不说话了(这很难吗?) 用车 国庆假期带着蓝蓝到处跑,500km的路程覆盖了各种路况,平均电耗12.4,跑了高速和山地土路,也看到了蓝色的大海,sl03的通过性和乘坐舒适性(得到了小姐姐的肯定)比我预期的要强许多! 5.9s的地板电可以让小姐姐叫出声!行驶质感这个价位也是相当哇塞了。另外,我认为内外颜值也是同价位无敌,在万达地库的回头率极高,小区里巡逻保安也在我车前驻足了好久。 至于缺点肯定也是有的,比如399的智能钥匙看着还挺有质感,不过一拿轻飘飘的,按键手感也比较一般,还有2次我离开车十多米了仍未自动解锁。
福州试驾体验营 福州的试驾体验营活动真的一言难尽,要不是优秀的产品力和邓工的人格魅力。这次试驾营的体验应该会让我退车吧= = 糟心的先不提,先谈车吧!! 外观:现场只有星云青和星矿黑两个颜色,青色电感十足不同光线下色泽变化很明显,确实眼前一亮,但总觉得看久了可能会审美疲劳;相比之下灰色应该是不易出错的选择,也相对低调一些。前脸,尤其是45度角超跑既视感,侧面线条和复杂的尾部设计我就比较无感了。电车外观我最爱的是智己L7。 内饰:简约但不简陋,这个价位这套内饰已经很满意了,18万,还要啥自行车! 空间:本人183(早上),前排完全OK,后排头部略显局促,腿部承托有些差,长途后排体验应该不太好,如果P7的后排5分,毛豆3 6分,极氪10分,深蓝怎么也有个6.5分,他谈不上舒适,但绝对是够用了;掀背式尾箱虽然窄了些,但纵深空间很大,如果原厂能配几个网兜增加实用性还可以加分不少。 驾驶体验:电车的动力就不多说了,刹车脚感在同级中是优秀的,60km/h紧急变现,车身非常灵活!转向太轻了,调到运动模式还是觉得轻,可能我比较奇葩,比较喜欢tsl那种转向手感。底盘滤震是我喜欢的类型,整体感觉跟毛豆3有些像,会再偏舒适一点点。NVH就是20万价位合资油车的平均水平,想想帅气无边框车门,很满意了! 功能体验:我本是对14个大法喇叭抱着很高的期待的,结果音乐一开,害!听个响吧哈哈哈哈。主驾私享头枕的音质也是一言难尽,之前体验过P7头枕音响,P7如果8分,SL03就4分吧……不过听导航打电话,要啥音质呢,功能性实现了就OK了。另外,氛围灯,真的很low啊,不管是顶上的还是面板上的,一闪一闪的太廉价了,像极了路边的霓虹灯,音乐律动模式也没见这种绿动啊哇(可我还是加钱选了氛围灯…),希望后续OTA能有所改善。 体验营现场有烧烤、饮品、歌曲表演等等,看得出大家还是挺开心的。我领了顶帐篷,得知我的经历后,主办方还额外送了我一瓶茶油……希望可以早日提车开着深蓝去海边露营~ 可以说SL03除了外观的侧面线条和尾部设计,其他我都十分满意,20万不到的定价,出众的产品力,使我在短暂的体验后迅速下定锁单。但接下来,我要谈一谈这次试驾体验营深蓝给我留下的负面印象。 8月15日,销售联系我,告诉我周末有一场试驾会,地点在永泰千江月,但我问他具体活动内容,他并不了解。8月18日,我在深蓝官方APP看到了福州的活动报名信息,了解了活动内容,又从车友群里了解到还有礼品可以白嫖,于是我在APP官方进行了报名。报名后信息中写明了“请留意工作人员电话”但从我报名,到活动开始,始终没有接到深蓝的任何电话。8月21日,我联系了销售,问他如何前往,销售说下午4点到4s店集合,会有大巴统一接送,但是4s离我家近20km,而且路况较差,我就自己开车前往了官方APP中写明的活动地点“永泰千江月”,到现场后才发现这里根本没有活动。于是我拨打了951994,管家告诉我活动地址就在永泰千江月(说明深蓝官方并不知道活动地点变更),在得知我在现场确认没有活动后,说会联系福州的工作人员,让我留意电话。挂了电话后,我联系了我的销售,他说地点已经改到了市区的一个咖啡厅(这地点离我家就500米,而我驱车到千江月,来回要100km、1个多小时),我人傻了。随后再次拨打了951994,向深蓝官方投诉,1.报名后无人联系;2.活动地址变更无通知,APP活动信息错误;3.时间、路程花费的补偿。截至8月31日,我未接到官方的任何回复和解释。 也许是我太鲁莽,太相信官方APP的信息,没跟我的销售确认好每一个细节,但是从这次的体验,我看到了深蓝官方对地方执行方的管控能力是非常低的,执行方变更活动地点,官方却毫不知情,投诉10天未接到回复,我甚至怀疑深蓝没有设置相应的投诉考核机制。这种服务质量,我们这些因为对产品的喜爱、因为对长安品牌的信任而选择深蓝的车主们提车后的用车体验和售后服务质量要如何保证呢? 21日当天的气愤,至今也自我消化的差不多了。 深蓝毕竟是新品牌,应该给予足够的宽容,交付时间迟迟不更新,重庆限电导致未按承诺大批量交付,这些我都能理解,但邓总反复强调的服务就只是如此吗? 过往我也不想过多追究,只希望深蓝越来越好,不负广大车友和蓝粉的信任和期待,成为一个高质量的蓝朋友。