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    金子83697

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2020-11-03
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    2020-09-24
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    作为一名汽车修理工,我们有告知车主其车辆目前的一个运行状况,对于车辆本身的问题,车主有权选择修与不修。我们不是黑心的修理工,我们只是尽到工作本身的责任与义务。 今天有一位伊兰特车主进店检查其右后轮有异响,师傅在检查的过程中发现其右后轮的纵向拉杆被撞弯了,同时按照工作流程,在帮车主检查轮胎的过程中发现车主的轮胎竟然是12年的轮胎,其轮胎表面老化龟裂严重,胎纹也几乎磨损到了极限位置。在后续的一个检查单中,我们把轮胎老化龟裂问题也一起向车主说明,同时建议车主更换轮胎。 对于轮胎更换的建议,车主有些不乐意,意思就是他只是过来检查一下右后轮异响,现在凭空冒出轮胎这个和异响不相关的维修项目,不能理解,要把车开走。要把车开走我们能理解,毕竟车主和我们也不是很熟悉,不了解我们的服务宗旨,我们要求客户在维修单据上签字确认不维修后,让车主把车开走了。 开店做生意讲究的是诚信,一回生二回熟,靠的就是彼此的信任与关照,不管理解也好,不理解也罢,所有进店维修保养的车,我们都会做一个全面检查并告知车主车辆目前的一个状况。一路走来,跌跌撞撞,我们也曾在这个问题上摔过跟头。曾经就遇到车辆保养出去一个星期后,车主打电话过来说爆胎了,说是我们没有检查到位导致。 修车说好点是个技术活,真正体过的才知道,修车其实就是个体力活,挣个三瓜两枣的养家糊口不容易,要求车主签字确定,并不是为难车主们,只是尽到工作职责与义务,同时规避一些不必要的风险,买卖不在仁义在,忘各位车主理解。

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    2020-01-11
    没有更多了~