认证:五菱星光PHEV车主·车龄1年
简介:这个人很懒,什么都没写~
Sole70007
问题点:APP报错 问题现象:车门已关APP提示一直未关 问题历程:提车时间为23.12.28号,app报错24.01.06首次发现(未贴膜)当时打电话官方客服说可能是信号不好导致。刚开始没注意,后来24.01.14又出现好几次(停在空旷处),直接官方电话投诉了(说3天内给结果)并配合上传apo日志,行车日志等相关材料。目前到今天1月20号打电话再次询问,客服一直说在处理,没有明确问题答复日期还说要再等3天。 和客服对话全程有录音 我就想问五菱那么敷衍用户是飘了嘛? 就不能给一个解决方案? 这个问题不止我一个遇到,在车友群里也有好几位车主遇到该问题!