认证：深蓝SL03车主·车龄2年
简介：这个人很懒，什么都没写~
用户268278669
2023年4月17日晚，仪表盘故障灯全亮，车辆无法启动，联系最近的4s店，工作人员到场查看后无法明确故障原因，让拖车到4s店进一步检查。 第二天快11点的时候询问4s店工作人员，说因为是第一次碰到这种情况，需要厂商回馈问题原因，于是便有了这个深蓝客服的败好感。 如图，曾多次联系深蓝在线客服，每次进去必排队，排队到前方还有一个人的时候自动闪退，车主还抱着一丝希望来询问客服呢，你们就这样对待？ 另，之前深蓝客服留言都会有短信回复，虽然回复不一定都是满意的，但是4月10日留言为什么截止4月18日编辑这个都没有回复过。 4月17日发生故障之后，也打951990询问过客服情况，客服就一味的说不清楚车辆状况需要4s店检测，4s店检测又说不知道原因要问厂家，厂家客服又不接待回复。所以，这是进了一个死循环了？ 还有，深蓝不是标榜一般维修24小时内的吗，没有24小时内完成维修赔付算谁的。如果说这不是一般故障，那为什么4s店不清楚如何维修，为何提车半年就会出现该故障？
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