#接航海家回家5月初车机显示机油需要更换了,与力天林肯中南店初步确定保养时间,本次保养全程未到店,享受了林肯全程免费取送车服务,相当来说本次保养体验还是很不错的。 1.到店后售后专员的车辆检查,全程视频录像 2.车间有专门的机师进行对接 3.保养开始 4.电瓶检查 5.添加玻璃水 6.检查空气格,提醒更换或者清洗,并不强行更换 7.排放机油 8.拆卸机油滤芯 9.安装新机油滤芯 10.加注新机油 11.重置机油寿命 12.清洗机仓 13.调整胎压 14.更换新空气格 15.洗车待送服务 16.本次保养详单提报 17.提醒第二天的本次售后回访,没意见要给满分 18.当然也有遗憾的地方,已经做了三次常规保养了,从来就没有厂家进行过回访,是不是厂家太大顾不上我们 对于林肯4S店的售后服务来说,我个人觉得还是很满意的,无论是到店还是不到店,用语规范有礼,问题反馈及时,沟通问题也及时,不强行换件。 机师专业水平较高,能熟练回答问题,能及时找到上次保养数据,到店的话,机师也会主动与你沟通,尽量满足客户要求。 本次保养增加的空气格更换是有一次电子故障赔偿关怀赠送的,所以本次保养零付费完成。 最后提醒车友,保养尽量到店,也尽量在保养时去了解你的爱车状况,在以后开车过程时避免一些问题的发生。 林肯售后不错,值得信赖。 感谢圈主提供话题