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    用户9309496065549

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    新车上路惹不起图1新车上路惹不起图1

    1、22年8月我的车在高速被追尾,撞得有点严重,拉到天津路顺4s店,给我修了5个月,别拿疫情原因当借口,疫情爆发的时候我给店里打电话没歇业,这5个月内因为疫情也就关了最多15天门,修完顶棚给我烫了,说是我自己拿烟头烫的,请问我是抽的雪茄?这么大个洞,明显就是焊车身的时候飞溅物烫的,满嘴胡说八道,最后喊了消协过来协商的,修完坏的地方,车又被磕磕碰碰,真的很不专业,店内一片狼藉,垃圾至极。 2、23年8月左出风口按钮掉了,我去河北冀远4s店,人家告诉我有这种断裂情况的不在质保范围内,我的风口没有外力磕伤,我个人感觉正常使用,它自己断了,是不是设计强度不到位,设计不考虑误用,更何况我根本就没有误用情况。我给售后客服打电话,客服就给4s店打电话,结果还是4s店告诉我不能质保,我要是能跟4s店协商好了,还给你客服打什么电话?至今仍未解决 3、这两天我发现中控开关的电镀层裂了,还没去4s店,不知道这种情况会不会又不管。 4、仪表板还好点,副仪表板换挡面板经常手触的位置用免喷涂高亮黑,你们不考虑耐刮擦性能吗,摸两下就花了,不要学丰田,人家有品牌夹持,你国产车有啥? 综上,真的是应了那句“修不好的名爵”,人家以前是配件不好买,现在这个质量还有售后国产化之后真心不行,让人心寒。客户有质量问题直接在售后就拦下了,技术人员收不到相关反馈,请问质量如何提升,不听取客户意见如何提高产品竞争力?这跟闭门造车有啥区别,一味地对标其他品牌,倒不如先看看自己现存的问题。

    名爵质量让人堪忧,售后服务更加不堪图1名爵质量让人堪忧,售后服务更加不堪图1
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    2023-09-16
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